1. Les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé déterminent les modalités d'annulation et/ou de modification de la réservation.
2. Pour les hotels: LUX* Grand Baie, LUX* Belle Mare, LUX* Le Morne, LUX* Grand Gaube et LUX* Saint Gilles: Les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Pour LUX* Marijani Zanzibar: Les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Notez que pour LUX* South Ari Atoll, Maldives, les conditions suivantes s’appliquent :
- Jusqu'au 30.09.2025: Prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
- Du 01.10.2025 au 22.12.2025 : Prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
- Du 23.12.2025 au 05.01.2026 : Prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 45 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
- Du 06.01.2026 au 31.01.2026 : Prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé. Si la réservation inclus certains éléments identifiés comme non modifiables et/ou non remboursables, le cas échéant, cette condition sera mentionnée dans les conditions générales de vente du tarif ou du forfait.
3. Le tarif flexible pour les membres peut être modifié ou annulé sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
4. Lorsque les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé le permettent :
- La réservation peut être annulée sur le site www.luxresorts.com via l’onglet « Contactez-nous » ou en contactant directement notre Service Clients aux coordonnées indiquées ci-dessus à l'article 9 des Conditions générales de vente.
- La réservation peut être modifiée auprès de notre Service Clients, dont les contacts sont indiqués sur la confirmation de réservation envoyée par courrier électronique ou dans l'article 9 ci-dessus.
5. En cas d'interruption de séjour prématurée, le prix convenu sera payé dans sa totalité. Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation prépayée.
6. Sauf accord contraire ou indication contraire dans les conditions tarifaires de la réservation, le client doit quitter la chambre avant midi le dernier jour de son séjour. À défaut, une nuit supplémentaire sera facturée au client.
Un hôtel avant-gardiste situé sur la plage la plus convoitée de l’île Maurice au cœur de Grand Baie, où une nouvelle vision du luxe se mêle à la douceur de…
Un hôtel de luxe à l’Ile Maurice plein de vie et résolument avant-gardiste avec son style tropical minimaliste, LUX* Belle Mare est la promesse de vacances extraordinaires sur la côte…
Un resort responsable au charme fou situé sur la côte ouest de l’île
Un resort totalement réimaginé à l’esprit tropical rétro chic, situé sur la côte nord de l’île Maurice
Un hôtel aux Maldives où vous vivrez vos vacances les plus mémorables
Le seul hôtel 5 étoiles de La Réunion pieds dans l’eau sur la magnifique côte ouest de l’île
Un boutique hôtel à Zanzibar, inspiré par le passé légendaire de l'Ile aux Épices et situé sur la plage iconique de la paisible côte est
Un resort ressourçant de style safari, au cœur de la nature sauvage, dont le charme contemporain redéfinit la notion d’échappées luxueuses en pleine nature
Un luxueux resort en bord de mer surplombant le golfe d'Oman, pour une immersion au cœur de la vibrante culture locale
Située au cœur de l’effervescence urbaine de Dubaï, cette résidence de luxe sophistiquée et soigneusement conçue offre une parenthèse de sérénité inspirée par la nature et propose un art de…
LUXNAM* Phu Quoc, premier resort sur pilotis du Vietnam, est un joyau moderniste niché entre jungle et plage, sur l'île isolée de Phu Quoc
Ce boutique resort au design tropical moderniste est aussi splendide et surprenant que la campagne environnante, à la frontière de la Chine et du Vietnam
Un hôtel urbain qui allie irrésistiblement la modernité, l'art contemporain et la chaleur de LUX* pour une expérience extraordinaire de Guangzhou
Une collection unique de retraites situées le long du mythique Tea Horse Road, où le voyage est la destination
Un boutique hôtel au design unique situé au bord du fleuve Yangtze à Benzilan, une ouverture sur la culture tibétaine
Charmante retraite au cœur de la vieille ville de Lijiang, foyer de la culture Naxi
Un luxueux havre de paix de 17 chambres au design chic, niché au cœur de collines vallonnées et de vergers de pêchers
Un luxueux refuge de 15 chambres aux portes de l'une des plus anciennes cultures vivantes au monde
Un havre de paix de 6 chambres, au cœur d'un village naxi niché sur une falaise rocheuse surplombant la rivière Jinsha
Un luxueux havre de paix contemporain de 18 chambres, entouré de terres agricoles et synonyme d’un mode de vie lent
Un magnifique hôtel contemporain de 18 chambres au cœur de la mythique Shangri-La, profondément ancrée dans la culture tibétaine
Un refuge moderne de 9 chambres au bord du lac, situé sur les rives de la rivière Lashi, une réserve naturelle de zones humides