Annulation Gratuite
1. Les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé déterminent
les modalités d'annulation et/ou de modification de la réservation.
2. Les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais pour les hôtels
de Maurice et de la Réunion :
- Jusqu’à 7 jours avant l’arrivée à partir du 01.01.2022 (les 7 jours ne s'appliquent pas
pour les exceptions detaillées ci-dessous)
- Jusqu’à 14 jours avant l’arrivée pour des séjours entre le 23.12.22 - 06.01.23 pour
les hôtels de Maurice, et 23.12.22 - 02.01.23 pour les hôtels de la Réunion.
Notez que pour LUX* South Ari Atoll, Maldives, les conditions suivantes s’appliquent :
- Pour toutes les réservations pour des séjours jusqu'au 22 Decembre 2022, l'annulation sans
frais s'applique jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.
- Pour toutes les réservations pour des séjours du 23 décembre 2022 au 10 Janvier 2023, l'annulation sans frais
s'applique jusqu'à 40 jours avant l'arrivée.
Si la réservation inclus certains éléments identifiés comme non modifiables et/ou non remboursables,
le cas échéant, cette condition sera mentionnée dans les conditions générales de vente du tarif ou du forfait.
3. Lorsque les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé le permettent :
- La réservation peut être annulée sur le site www.luxresorts.com via l’onglet « Contactez-nous » ou en contactant
directement notre Service Clients aux coordonnées indiquées ci-dessus à l'article 9 des Conditions générales de vente.
- La réservation peut être modifiée auprès de notre Service Clients, dont les contacts sont indiqués sur
la confirmation de réservation envoyée par courrier électronique ou dans l'article 9 ci-dessus.
4. En cas d'interruption de séjour prématurée, le prix convenu sera payé dans sa totalité.
Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation prépayée.
5. Sauf accord contraire ou indication contraire dans les conditions tarifaires de la réservation, le client doit quitter
la chambre avant midi le dernier jour de son séjour. À défaut, une nuit supplémentaire sera facturée au client.