LE MEILLEUR TARIF GARANTI

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Un meilleur tarif trouvé dans les 24 heures suivant la confirmation de votre réservation envoyée par e-mail ou par téléphone, et au plus tard 48 heures avant votre date prévue d'arrivée à la station.

Le tarif trouvé est pour le même hôtel, la (les) même(s) date(s), la même durée de séjour, les mêmes conditions de tarif, le même type de chambre et le même nombre de personnes.

Le tarif trouvé a été calculé de manière identique, sur la même base que le coût total du séjour avec les mêmes inclusions.

Le tarif a été trouvé sur un site web, un site web mobile ou une plateforme de réservation tierce.

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1. Les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé déterminent les modalités d'annulation et/ou de modification de la réservation.
2. Pour les hotels: LUX* Grand Baie, LUX* Belle Mare, LUX* Le Morne, LUX* Grand Gaube et LUX* Saint Gilles: Les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Pour LUX* Marijani Zanzibar: Les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Notez que pour LUX* South Ari Atoll, Maldives, les conditions suivantes s’appliquent :
- Jusqu'au 30.09.2025: Prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
- Du 01.10.2025 au 22.12.2025 : Prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
- Du 23.12.2025 au 05.01.2026 : Prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 45 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
- Du 06.01.2026 au 31.01.2026 : Prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé. Si la réservation inclus certains éléments identifiés comme non modifiables et/ou non remboursables, le cas échéant, cette condition sera mentionnée dans les conditions générales de vente du tarif ou du forfait.
3. Le tarif flexible pour les membres peut être modifié ou annulé sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
4. Lorsque les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé le permettent :
- La réservation peut être annulée sur le site www.luxresorts.com via l’onglet « Contactez-nous » ou en contactant directement notre Service Clients aux coordonnées indiquées ci-dessus à l'article 9 des Conditions générales de vente.
- La réservation peut être modifiée auprès de notre Service Clients, dont les contacts sont indiqués sur la confirmation de réservation envoyée par courrier électronique ou dans l'article 9 ci-dessus.
5. En cas d'interruption de séjour prématurée, le prix convenu sera payé dans sa totalité. Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation prépayée.
6. Sauf accord contraire ou indication contraire dans les conditions tarifaires de la réservation, le client doit quitter la chambre avant midi le dernier jour de son séjour. À défaut, une nuit supplémentaire sera facturée au client.
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