Visit this page in English to enhance your experience and make your visit easier and more comfortable.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ LUX COLLECTIVE PRIVATE CLUB MEMBERSHIP

СТАТЬЯ 1: ЦЕЛЬ

Программа членства Private Club управляется компанией The Lux Collective Ltd (TLC), которая владеет брендами LUX* Resorts & Hotels, SALT, Tamassa, SOCIO и другими. Зарегистрированный офис находится в Two Tribeca, Trianon 72261, Маврикий. 

Программа членства в частном клубе Lux Collective разработана для предоставления Участникам преимуществ, описанных на сайте luxresorts.com, во время проживания в отелях группы, участвующих в программе членства в частном клубе Lux Collective.

Любое лицо, подающее заявку на членство в частном клубе Lux Collective, считается ознакомленным и принимающим настоящие Условия использования. Любое использование, противоречащее настоящим общим условиям, может быть наказано немедленным аннулированием учетной записи участника и привилегий, без права требования какой-либо компенсации со стороны Участника в каком-либо качестве.

Lux Collective оставляет за собой право в любое время изменять любые или все из следующих положений программы членства в частном клубе Lux Collective. Общие условия использования Программы, а также измененные стандарты членства, не подлежат удовлетворению каких-либо исков или требований о возмещении ущерба любого рода к компании THE LUX COLLECTIVE LTD.

Программа предоставляет участникам заявленные на сайте luxresorts.com привилегии при проживании в отелях группы. Подавая заявку на участие, человек соглашается с условиями программы. Нарушение условий может привести к отмене членства без компенсации.

TLC оставляет за собой право в любой момент изменять условия программы. Все изменения считаются принятыми участником.

 

СТАТЬЯ 2: ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Преимущества членства: Терминология, используемая для обозначения вознаграждения или подарочного сертификата.

Преимущества: Относится, как правило, ко всем преимуществам, услугам и/или подаркам, предлагаемым Участникам. Членство в Частном клубе The Lux Collective.

Заезд: Дата прибытия в отель.

Выезд: Дата выезда из отеля.

Клиент: Лица, не являющиеся Участниками программы и проживающие в одном из отелей, входящих в группу.

Группа: Относится к компании THE LUX COLLECTIVE LTD, управляющей программой членства в Частном клубе The Lux Collective. 

Член(ы) отеля: Член(ы) отеля(ов) Группы и участник(и) программы привилегий, предоставляемых только Участникам Частного клуба The Lux Collective.

Участник: Клиент, оформляющий членство в Частном клубе The Lux Collective путем создания учетной записи, подтверждения своих идентификаторов и принятия Общих условий использования данной Программы.

 

СТАТЬЯ 3: УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

а. Условия членства

Членство в клубе Lux Collective Private Club бесплатно и доступно любому физическому лицу старше 18 лет, имеющему право заключать договоры в соответствии с законодательством страны проживания.

Членство не распространяется на туроператоров и любые коммерческие организации, работающие в сфере туризма и путешествий. Программа членства не предусматривает комиссионных. Участники, включая туроператоров, не имеют права на получение каких-либо комиссионных или реферальных вознаграждений за регистрацию себя или других лиц в программе.

Членство в клубе Lux Collective Private Club бесплатно и оформляется путем открытия онлайн-аккаунта и подтверждения адреса электронной почты. Для участия в программе требуется наличие действующего личного адреса электронной почты. Один и тот же адрес электронной почты не может использоваться несколькими лицами.

Адрес электронной почты используется в качестве логина для доступа к учетной записи участника и преимуществам программы. Учетная запись участника является именной и содержит всю информацию, связанную с членством участника. Условия программы членства применяются при бронировании максимум 7 номеров. При бронировании от 8 номеров условия теряют силу, применяются особые групповые условия. Наличие мест, цены, оплата и условия отмены бронирования определяются объектом размещения по запросу.

В случае нескольких бронирований, оформленных как группа (со схожими датами проживания и/или с аналогичной обработкой), объект размещения оставляет за собой право отменить бронирование без предварительного уведомления.

Присоединяясь к Программе, клиент соглашается получать электронные сообщения, касающиеся жизни и услуг, предлагаемых Программой, а также все сообщения, связанные с созданием и управлением его учетной записью и продолжением Программы членства (включая отслеживание преимуществ и предложений Программы), а также коммерческие сообщения, касающиеся аналогичных продуктов и услуг The Lux Collective, предоставляемых клиентом.

Участники Программы соглашаются с тем, что Программа может быть полностью или частично изменена в любое время. Внесенные изменения, которые могут существенно изменить права и обязанности Участников Программы, будут доведены до сведения Участников в разумный срок до их вступления в силу. Информация об изменениях в условиях Программы будет размещена на веб-сайте luxresorts.com и/или посредством электронных средств связи.

Участники сохраняют за собой право прекратить свое членство в соответствии с условиями прекращения. Любое участие в Программе после даты вступления изменений в силу означает согласие Участника с этими изменениями.

Участник не имеет права сообщать пароль от своей учетной записи третьим лицам, за исключением службы поддержки клиентов или технической службы The Lux Collective Group, в связи с доступом к своей учетной записи в связи с исключительными техническими проблемами. Участник признает свою ответственность за любые транзакции, совершенные с его учетной записи или на его счет. 

 

б. Условия членства

Регистрация в программе The Lux Collective Private Club может быть осуществлена следующими способами:

• Онлайн, через систему бронирования на сайтах отелей Группы.

• Во время проживания в одном из отелей Группы.

Клиент должен предоставить запрошенную информацию при регистрации (при онлайн-регистрации запрашиваемая информация в форме будет отправлена на адрес электронной почты Клиента). Обязательными являются следующие данные: фамилия, имя, действующий адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения). Новый участник должен принять Общие условия использования Программы онлайн, в отеле или по телефону через центральный офис бронирования, в зависимости от условий членства.

При онлайн-регистрации новый участник получит электронное письмо с подтверждением своего адреса электронной почты для активации учетной записи.

 

СТАТЬЯ 4: АККАУНТ УЧАСТНИКА

Личный кабинет позволяет:

• Обновлять персональные данные и предпочтения
• Просматривать историю бронирований и изменять их
• Получать доступ к специальным предложениям

Любые изменения информации, которые могут потребоваться для связи с Участником, такие как имя, фамилия, почтовый адрес и/или номер телефона (за исключением адреса электронной почты), должны быть внесены Участником непосредственно в его учетную запись на веб-сайте или путем обращения в Службу The Lux Collective.

 

СТАТЬЯ 5: ЗАЩИТА ДАННЫХ

Подробнее см. в Глобальной политике конфиденциальности LUX COLLECTIVE (по ссылке).

 

СТАТЬЯ 6: ИНФОРМАЦИЯ И ЖАЛОБЫ

Участник может ознакомиться со всей информацией, связанной с его участием в Программе (включая преимущества, историю транзакций, бронирования, контактные данные и т. д.), личной информацией, предпочтениями по проживанию и т. д.), на веб-сайте в своей учётной записи. Участник может в любое время запросить сброс идентификаторов подключения, либо через систему бронирования на сайте, либо обратившись в службу бронирования группы по адресу reservation@theluxcollective.com.

В своей учётной записи Участник может подписаться на маркетинговые сообщения группы. Если Участник больше не желает получать коммерческие сообщения по электронной почте, он может в любое время отписаться от маркетинговых сообщений, нажав на ссылку «Отписаться» в нижней части сообщения или через свою учётную запись. Такая отписка не подразумевает членства и получения сообщений, связанных с членством в Частном клубе The Lux Collective, которые он продолжит получать как Участник.

Участник может в любое время запросить прекращение своего членства в Частном клубе The Lux Collective. Любой запрос на прекращение членства в Программе должен быть направлен по электронной почте в Отдел бронирования по адресу reservation@theluxcollective.com.

В случае прекращения членства, прекращение членства подразумевает:

Полное исключение Участника из Программы путем закрытия учетной записи Участника; аннулирование привилегий; прекращение доступа к преимуществам Программы.

Окончательное прекращение любого взаимодействия между Участником и Группой в рамках Членства в Частном клубе The Lux Collective.

Любые запросы или жалобы, касающиеся Членства в Частном клубе The Lux Collective, должны быть отправлены по электронной почте в Отдел бронирования по адресу reservation@theluxcollective.com в течение максимум 2 месяцев с даты предоставления соответствующей привилегии. После этого Участнику будет предложено сообщить свой идентификатор участника (адрес электронной почты) и, по возможности, предоставить необходимые подтверждающие документы (подтверждение бронирования и счет за проживание).

 

СТАТЬЯ 7: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Lux Collective освобождается от любой ответственности за любые прямые последствия любых аномалий или сбоев в работе учетной записи, предназначенной для Программы членства, на сайте luxresorts.com, независимо от их причин.

В случае возникновения спора о преимуществах Программы достоверной считается только информация, содержащаяся в базе данных Lux Collective, если не доказано иное.

Все преимущества и услуги Программы или их часть, а также условия их использования и действия, могут быть изменены Lux Collective в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления и без предъявления Участником каких-либо претензий или требований о возмещении ущерба.

 

 

СТАТЬЯ 8: КОНТАКТЫ

По всем вопросам обращайтесь в отдел бронирования: reservation@theluxcollective.com.

 

 

СТАТЬЯ 9: ПРИЛОЖЕНИЕ

*Скидка на дополнительные услуги питания/напитков и спа в отелях Маврикия:

• Распространяется только на еду/напитки и спа, потребляемые на территории отеля.

• Распространяется также на детей/подростков, проживающих в номере.

• Действительно только при указании при бронировании и в ваучере.

• Не суммируется с другими кредитами или ваучерами отеля.

• Не подлежит возврату или обмену на наличные.

• Не распространяется на другие доплаты, трансферы и дополнительные услуги.

• Могут применяться особые условия отеля.

• Будет вычтено из счета за дополнительные услуги питания/напитков и спа при выезде клиента.

 

**Экскурсия на остров Двойные Кокосы в отелях Маврикия:

• Требуется бронирование минимум за 48 часов.

• Экскурсия включает роскошный обед «шведский стол» и местные напитки.

• Трансфер от/до отеля не включен.

• Доплата за трансфер будет согласована с отелем и оплачена напрямую.

• Время отправления и возвращения будет подтверждено отелем до отправления.

• Проведение экскурсии зависит от погодных условий и наличия свободных мест.

Вы постоянно проживаете ?

|

Я бы хотел увидеть ваши специальные предложения.

|
Страница загружается