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    Travel today

    Updated on 07/07/2022

    As the world reopens, travel is getting a little easier. The secret to a seamless trip is extra planning. Be sure to check your country's regulations. Here's the status of our destinations:

     

    Mauritius

    Great news! Mauritius is fully open! We compiled the most frequently asked questions below. We also invite you to consult the official Mauritius Tourism Promotion Authority website for the latest updates and more detailed information: https://mauritiusnow.com

    La Reunion

    Social distancing is recommended but is no longer mandatory. Masks are not required indoors and outdoors, including in transportation (even if it is still recommended). To visit Reunion Island, it is compulsory for unvaccinated people to present a Covid-19 test (PCR test less than 72 hours or Antigen test less than 48 hours). Vaccinated travellers do not need to present any test upon departure. Since 14 May, ‘reasonable excuses’ are not required for unvaccinated travellers (however a negative Covid test is still compulsory).

    China

    Over in China, the doors to our resorts and retreats are open to domestic travellers only, as borders remain closed for now. A health QR code is required upon check-in. Local travellers from high and middle-risk areas should check in with their regional's regulations.

    Maldives

    The Maldives' one island=one resort has made it an alluring destination since day 1.

    You are no longer required to present a PCR negative test result upon arrival to the Maldives. This applies to both vaccinated and non-vaccinated travellers. Wearing a face mask is no longer mandatory, except at health facilities.

    You must fill out an online Traveller Health Declaration (https://imuga.immigration.gov.mv/) within 48h of your departure to and from the Maldives.

    If you are coming from another resort, island or boat, you are no longer required to do a PCR test prior to your arrival at LUX* South Ari Atoll.

    As part of the Collective Care Program, all Team Members maintain protective measures, and public facilities are sanitized frequently to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    COVID-19 insurance: The Maldives offers a COVID-19 insurance which travellers can purchase prior to their arrival. It covers medical expenses, isolation and transportation costs.

    Package: https://myallied.mv/type/inbound-allied/new
    FAQs: https://allied.mv/insurance-plan/allied-inbound

    FREQUENTLY ASKED QUESTIONS TRAVELLING TO MAURITIUS

  1. What is the protocol to travel to Mauritius?

    From the 1st of July 2022, all travellers (both vaccinated and unvaccinated) can travel freely to Mauritius. There is no need to present a PCR test at embarkation, and no PCR test will be carried out upon arrival.

  2. I want to travel to Mauritius. Which of your resorts can I stay in?

    You can stay at LUX* Grand Baie, LUX* Grand Gaube, LUX* Le Morne, SALT of Palmar, and Tamassa Bel Ombre. Note that SALT of Palmar is adults-only.

  3. Are the hotel staff vaccinated?

    All of our Team Members and their immediate families have been vaccinated. We also take daily temperature checks of all Team Members, as well as all precautions to prevent the spread of COVID-19.

  4. Do I have to wear a mask?

    As from the 1st July 2022, you are no longer required to wear a mask except in certain public areas including airports, public transport, and hospitals.

  5. How do I get from the airport to the hotel?

    After going through baggage claim, you can reach your hotel by organised transfer, taxi, rental car, or any other means of transportation. Just be sure to disinfect your hands, wear a mask and roll down the windows!

  6. My home country requires a PCR test before boarding my return flight.
    Will that be readily available?

    Yes. The test can be conducted at the resort and be collected by the private clinic at your expense. Just get in touch with us at Reception so we can schedule it for you.

  7. COLLECTIVE CARE

    These are the measures we take in our resorts to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    • All Team Members maintain protective measures
    • Physical distancing protocol using signage and markings throughout the properties
    • Hand-sanitising stations throughout the properties
    • Increased cleaning and disinfection cycles to ensure optimal hygiene standards
    • Daily temperature checks for everyone accessing the hotels at all entry/exit points
    • A trained Covid-19 Officer responsible for ensuring compliance with each property's new operational regulations and procedures
    • Doctor on call 24/7 and resident nurse available in all properties

    Guestrooms

    • Minibars will remain empty with a wide selection of items available upon request

    Public Areas and Facilities

    • Hand-sanitising stations throughout all public areas
    • Frequent sanitisation of high-touch points areas using fogging equipment, electrostatic sprayers and wipes
    • Regular sanitisation of high-touch areas (changing rooms, door handles, mirrors, hooks etc)

    Public Bathrooms

    • Non-contact single-use tissue dispenser

    Pool and Beach Facilities

    • Re-arrangement of sunbeds to comply with physical distancing requirements
    • Cleaning and sanitisation of sunbeds after each use with a "Cleaned and Sanitised" sign after sanitisation is completed
    • Frequent sanitisation of outdoor showers

    Restaurants & Bars

    • Menus are presented either via iPads which are sanitised after each use and/or QR codes so guests can access our menus on their own devices
    • Buffet area or live cooking stations shielded with glass protection screens
    • Table arrangements adjusted to allow for physical distancing in all restaurants and bars
    • Sanitisation of tables will be carried out after each guest. Outlets are sanitised after each service

    Spa

    • Treatment rooms sanitised thoroughly between treatments
    • In changing rooms, clean towels are arranged in individual lockers. Lockers and showers are sanitised after every use
    • Seating and loungers are rearranged to enable physical distancing

    Fitness and Wellness

    • Advance booking for selected time slots required
    • Thorough cleaning and sanitisation of all gym equipment in between time blocks
    • Private fitness and wellness sessions indoors will be replaced by outdoor wellness classes(maximum 6 persons per class)

    OUR CANCELLATION AND REBOOKING POLICY

    Our Cancellation and Rebooking Policy for Mauritius and Reunion

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts, as from 01.01.2022.

    Exception: No penalty until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 – 06.01.23 for Mauritian properties & 23.12.22 – 02.01.23 for Reunion Island properties, with prepaid amounts fully refunded.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023. Exception: Until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 - 06.01.23

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for the Maldives

    Cancellation Policy

    All reservations for arrivals until 22 December 2022 will not be subject to any cancellation charges until 14 days prior to arrival and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    For all reservations for arrivals from 23 December 2022 to 10 January 2023 cancellations up to 40 days prior to arrival will be free of charge and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    Postponed Stays Policy

    For postponed stays with original arrival dates between now and 22 December 2022, no rebooking charges will apply, and the new stay dates will be confirmed at the same originally booked rate for new stay dates up to and inclusive of 22 December 2022.

    For new stay dates from 23 December 2022 onwards, these stays will be confirmed at the rate applicable.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for China

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023.

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    All of the above may be subject to change.

UN VENT DE FRAÎCHEUR SOUFFLE SUR LUX* BELLE MARE

Le 1er Septembre 2014 marque la réouverture du LUX* Belle Mare. Trois ans de travaux ont été nécessaires pour mener à bien la transformation complète de cet établissement emblématique de l'Ile Maurice.

Figure de proue de la marque, LUX* Belle Mare matérialise le concept inédit d'un séjour à l'Ile Maurice développé par LUX* Resorts & Hotels: " Lighter.Brighter. "; des vacances insouciantes, légères et lumineuses. LUX* Belle Mare devient " #ThePlaceToBeMauritius".

La rénovation des 174 chambres, suites et villas a été confiée à la décoratrice britannique de réputation internationale, Kelly Hoppen. Elle s'est inspirée de la philosophie de LUX*, "Lighter. Brighter" pour apporter une touche lumineuse et spontanée à la décoration. On y retrouve le style Hoppen avec sa palette de blanc, taupe, crème et beige rehaussée de couleurs vives, comme un écho à la nature environnante avec du turquoise, du fuchsia, du jaune pâle, du vert pomme, du rouge chinois, de l’orange vif et du violet.

Le lin et le coton se marient au mobilier inspirés de la plage: les revêtements laqués évoquent la surface plane et brillante de la mer, les tables à tréteaux en bois blanchis font écho au bois flotté et les salles de bains rappellent les cabines de plage. Les chambres sont toutes équipées d'un mini bar et d'une cafetière à piston pour se préparer un Café LUX* avec un mélange moulu sur place. 48 chaînes ainsi que la vidéo à la demande en six langues est disponible sur des IPTV de 48 pouces et un système audio Focal® dernier cri permet également d'écouter la musique grâce à une connexion Bluetooth. L'accès à l'internet haut débit est également compris. Le sommeil est une priorité chez LUX*. Les matelas signatures LUX* Sleep Tight et les draps en coton égyptien assurent un confort maximal.

Lors de l'élaboration du concept pour LUX*, Kelly Hoppen a souhaité créer pour le LUX* Belle Mare, un univers épuré.

Les espaces publics et les vastes jardins paysagers (signés Stephen Woodhams) sont ponctués de nombreux endroits pour déjeuner, dîner, boire un verre, se rencontrer, ou se retirer au calme.

Le restaurant principal, M.I.X.E, prend le parti non-conventionnel de servir toute la journée et propose des cuisines du monde comme des spécialités chinoises, japonaises avec un Teppanyaki, indiennes avec des tandoors, sans compter les desserts pour amateurs de douceurs.

Dans le décor élégant et minimaliste, du restaurant indien AMARI, le Chef étoilé, Vineet Bhatia propose toutes les saveurs et les couleurs de l'Inde interprétées à l'image des grands poèmes épiques du Mahâbhârata.

En continuant vers le pays du soleil levant, le restaurant DUCK LAUNDRY est le lieu de prédilection de la cuisine chinoise contemporaine. Canard laqué, Dim sum, nouilles préparées à la minute, façon ̎ Dàndàn miàn", et barbecue chinois ne sont que quelques exemples de la carte du Duck Laundry.

Le restaurant de plage, BEACH ROUGE, est l’endroit tendance de l’île. La clientèle branchée s'y retrouve dans une ambiance décontractée pour déjeuner ou siroter un cocktail avec une vue de carte postale sur la plus belle plage de l'Ile Maurice. Le décor assorti au bleu du lagon pendant la journée devient rouge festif la nuit tombée pour de superbes soirées de musique live orchestrées par les DJs anglais Ben et Dan de Playlister.

Au pays du sucre, LUX* ne pouvait évidemment pas manquer de lui rendre hommage. La cabanon de style créole
MARI KONTAN, véritable vitrine de la culture locale, propose une sélection de produits mauriciens comme des rhums arrangés.
Le K-BAR, clin d'oeil à la décoratrice Kelly Hoppen, propose une carte de cocktails traditionnels et originaux. La micro-brasserie intégrée au bar est la dernière innovation LUX*. Elle offre une grande variété de bières artisanales que les hôtes peuvent retrouver dans le mini-bar des chambres !

CAFE LUX* est l’endroit idéal pour déguster un café maison. Les amateurs seront conquis par les grains bios soigneusement sélectionnés et torréfiés sur place, dans la brûlerie de l'hôtel. Tous les cafés sont servis avec du lait frais Mia, en provenance de la plus ancienne laiterie de l'île.
Un incroyable assortiment de crèmes et de sorbets aux parfums de l’île sont proposés dans des cornets gaufrés, fait à la minute; et un large choix d’esquimaux et de sucettes glacées sont servis au kiosk ICI.
Le TEA HOUSE propose une sélection de thés de Chine, servis dans le respect des traditions et cérémonies ancestrales.
LUX* Me n’a pas d’autre ambition que d’être le meilleur spa de l'île. Le protocole Zhengliao, inspiré de la médecine chinoise, est l'un des nouveaux soins proposés par LUX* Me. D'autres s'inspirent des techniques de massage balinaise, thaïe, suédoise et ayurvédique pour compléter l’incroyable offre de LUX* en matière de bien-être. Les nouveaux soins régénérant du visage sont signés Shirley Page. La sélection de plus d'une centaine de produits LUX* Me disponibles à la boutique du spa garantissent un teint éclatant de retour à la maison. 
Pour un programme bien-être complet, les appareils Technogym sont à disposition des hôtes dans un nouvel espace avec des équipements ultra modernes. Les hôtes bénéficient également des cours personnalisés et ajustés aux objectifs de chacun, et des conseils diététiques. Une nouvelle expérience yoga est proposée au levé du soleil au EAST BOARD WALK DECK, par le Maître Yogi. 
Conscient des attentes grandissantes des voyageurs lorsqu’il s’agit de leurs vacances, LUX* Resorts & Hotels a développé une gamme d'expérience uniques, les Raisons de découvrir LUX* , dont ̎Phone Home ̎ , cabine téléphonique londonienne qui permet d’appeler gratuitement dans le monde entier; ̎Message in a Bottle ̎, une surprise attend ceux qui trouve la bouteille cachée dans les jardins de l'hôtel; ̎ Scrucap ̎, vins d’Afrique du Sud sélectionnés en exclusivité pour LUX* ; ̎Screen on the Beach ̎, projection d’un film en plein air, sur la plage ; ̎Starry, Starry Night ̎, observation nocturne au télescope du ciel scintillant de l’hémisphère sud.
À l’occasion du lancement du LUX* Belle Mare, six nouvelles raisons de découvrir LUX* font également leur apparition – autant de produits et d'expériences innovantes à découvrir dans notre collection LUX* Resorts & Hotels à Maurice, à la Réunion et aux Maldives. Toujours plus de surprises et d’enchantements…
Paul Jones, PDG de LUX* Resorts and Hotels, confie : "Au cours de ma carrière j'ai été amené à ouvrir plusieurs hôtels de luxe à l’Ile Maurice et dans le monde. Rien ne m'a autant enthousiasmé que la créativité et la passion avec lesquelles nous avons tous ensemble préparé la réouverture du nouveau LUX* Belle Mare. C’est aujourd’hui un établissement de toute beauté, et une référence pour l’île." 
Nouvelle étoile de l’Océan Indien, LUX* Belle Mare invite le monde entier à célébrer la vie et goûter à l'expérience mauricienne sous le signe de LUX*.