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    Travel today

    Updated on 07/07/2022

    As the world reopens, travel is getting a little easier. The secret to a seamless trip is extra planning. Be sure to check your country's regulations. Here's the status of our destinations:

     

    Mauritius

    Great news! Mauritius is fully open! We compiled the most frequently asked questions below. We also invite you to consult the official Mauritius Tourism Promotion Authority website for the latest updates and more detailed information: https://mauritiusnow.com

    La Reunion

    Social distancing is recommended but is no longer mandatory. Masks are not required indoors and outdoors, including in transportation (even if it is still recommended). To visit Reunion Island, it is compulsory for unvaccinated people to present a Covid-19 test (PCR test less than 72 hours or Antigen test less than 48 hours). Vaccinated travellers do not need to present any test upon departure. Since 14 May, ‘reasonable excuses’ are not required for unvaccinated travellers (however a negative Covid test is still compulsory).

    China

    Over in China, the doors to our resorts and retreats are open to domestic travellers only, as borders remain closed for now. A health QR code is required upon check-in. Local travellers from high and middle-risk areas should check in with their regional's regulations.

    Maldives

    The Maldives' one island=one resort has made it an alluring destination since day 1.

    You are no longer required to present a PCR negative test result upon arrival to the Maldives. This applies to both vaccinated and non-vaccinated travellers. Wearing a face mask is no longer mandatory, except at health facilities.

    You must fill out an online Traveller Health Declaration (https://imuga.immigration.gov.mv/) within 48h of your departure to and from the Maldives.

    If you are coming from another resort, island or boat, you are no longer required to do a PCR test prior to your arrival at LUX* South Ari Atoll.

    As part of the Collective Care Program, all Team Members maintain protective measures, and public facilities are sanitized frequently to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    COVID-19 insurance: The Maldives offers a COVID-19 insurance which travellers can purchase prior to their arrival. It covers medical expenses, isolation and transportation costs.

    Package: https://myallied.mv/type/inbound-allied/new
    FAQs: https://allied.mv/insurance-plan/allied-inbound

    FREQUENTLY ASKED QUESTIONS TRAVELLING TO MAURITIUS

  1. What is the protocol to travel to Mauritius?

    From the 1st of July 2022, all travellers (both vaccinated and unvaccinated) can travel freely to Mauritius. There is no need to present a PCR test at embarkation, and no PCR test will be carried out upon arrival.

  2. I want to travel to Mauritius. Which of your resorts can I stay in?

    You can stay at LUX* Grand Baie, LUX* Grand Gaube, LUX* Le Morne, SALT of Palmar, and Tamassa Bel Ombre. Note that SALT of Palmar is adults-only.

  3. Are the hotel staff vaccinated?

    All of our Team Members and their immediate families have been vaccinated. We also take daily temperature checks of all Team Members, as well as all precautions to prevent the spread of COVID-19.

  4. Do I have to wear a mask?

    As from the 1st July 2022, you are no longer required to wear a mask except in certain public areas including airports, public transport, and hospitals.

  5. How do I get from the airport to the hotel?

    After going through baggage claim, you can reach your hotel by organised transfer, taxi, rental car, or any other means of transportation. Just be sure to disinfect your hands, wear a mask and roll down the windows!

  6. My home country requires a PCR test before boarding my return flight.
    Will that be readily available?

    Yes. The test can be conducted at the resort and be collected by the private clinic at your expense. Just get in touch with us at Reception so we can schedule it for you.

  7. COLLECTIVE CARE

    These are the measures we take in our resorts to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    • All Team Members maintain protective measures
    • Physical distancing protocol using signage and markings throughout the properties
    • Hand-sanitising stations throughout the properties
    • Increased cleaning and disinfection cycles to ensure optimal hygiene standards
    • Daily temperature checks for everyone accessing the hotels at all entry/exit points
    • A trained Covid-19 Officer responsible for ensuring compliance with each property's new operational regulations and procedures
    • Doctor on call 24/7 and resident nurse available in all properties

    Guestrooms

    • Minibars will remain empty with a wide selection of items available upon request

    Public Areas and Facilities

    • Hand-sanitising stations throughout all public areas
    • Frequent sanitisation of high-touch points areas using fogging equipment, electrostatic sprayers and wipes
    • Regular sanitisation of high-touch areas (changing rooms, door handles, mirrors, hooks etc)

    Public Bathrooms

    • Non-contact single-use tissue dispenser

    Pool and Beach Facilities

    • Re-arrangement of sunbeds to comply with physical distancing requirements
    • Cleaning and sanitisation of sunbeds after each use with a "Cleaned and Sanitised" sign after sanitisation is completed
    • Frequent sanitisation of outdoor showers

    Restaurants & Bars

    • Menus are presented either via iPads which are sanitised after each use and/or QR codes so guests can access our menus on their own devices
    • Buffet area or live cooking stations shielded with glass protection screens
    • Table arrangements adjusted to allow for physical distancing in all restaurants and bars
    • Sanitisation of tables will be carried out after each guest. Outlets are sanitised after each service

    Spa

    • Treatment rooms sanitised thoroughly between treatments
    • In changing rooms, clean towels are arranged in individual lockers. Lockers and showers are sanitised after every use
    • Seating and loungers are rearranged to enable physical distancing

    Fitness and Wellness

    • Advance booking for selected time slots required
    • Thorough cleaning and sanitisation of all gym equipment in between time blocks
    • Private fitness and wellness sessions indoors will be replaced by outdoor wellness classes(maximum 6 persons per class)

    OUR CANCELLATION AND REBOOKING POLICY

    Our Cancellation and Rebooking Policy for Mauritius and Reunion

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts, as from 01.01.2022.

    Exception: No penalty until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 – 06.01.23 for Mauritian properties & 23.12.22 – 02.01.23 for Reunion Island properties, with prepaid amounts fully refunded.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023. Exception: Until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 - 06.01.23

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for the Maldives

    Cancellation Policy

    All reservations for arrivals until 22 December 2022 will not be subject to any cancellation charges until 14 days prior to arrival and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    For all reservations for arrivals from 23 December 2022 to 10 January 2023 cancellations up to 40 days prior to arrival will be free of charge and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    Postponed Stays Policy

    For postponed stays with original arrival dates between now and 22 December 2022, no rebooking charges will apply, and the new stay dates will be confirmed at the same originally booked rate for new stay dates up to and inclusive of 22 December 2022.

    For new stay dates from 23 December 2022 onwards, these stays will be confirmed at the rate applicable.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for China

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023.

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    All of the above may be subject to change.

VIVEZ L’AMBIANCE DES FÊTES AVEC THE LUX COLLECTIVE

Les hôtels du groupe The Lux Collective lèvent le voile sur leurs calendriers festifs conçus avec une variété d’activités aussi dynamiques que ressourçantes. Pour un séjour extraordinaire, LUX* Grand Baie, LUX* Grand Gaube, LUX* Le Morne, SALT of Palmar et Tamassa Bel Ombre ont imaginé une panoplie d'experiences afin d’encourager les clients à s’immerger dans des activités ludiques, à renouer des liens en appréciant le moment présent, et à déguster des mets festifs dans une ambiance joyeuse.

❖ LUX* Grand Gaube mêle amusement et détente

À LUX* Grand Gaube un ensemble d'activités relaxantes et divertissantes est au programme pour les fêtes les plus célébrées de l’année. Parmi, séances de pilates, yoga, vélo ou encore, tennis de table pour ceux qui souhaitent équilibrer fêtes et sport. Gourmets et gourmands seront aussi comblés. Les chefs des différents restaurants ont mis les petits plats dans les grands pour satisfaire les papilles gustatives des convives, et ce, du petit-déjeuner au dîner avec un menu composé de caviar ou de truffes, en passant par l’apéro face au coucher du soleil, ainsi qu’un barbecue sur la plage.

Pour le réveillon du 24, une soirée sous le thème White Christmas est au programme du Palm Court Bar. Si durant toute la semaine diverses activités seront proposées, celle du 31 décembre Paillettes et Glamour sera à partir de 19h, suivie d’un DJ pour accueillir la nouvelle année comme il se doit. Le groupe Tropical Groove assurera l’ambiance musicale au Palm Court Bar, alors que le Duo Acoustika accompagnera les convives au Procesco Bar.

Un programme festif pour les petits est prévu! Le Kids Club PLAY sera le lieu idéal pour se faire des amis et s'amuser. Les enfants auront la possibilité de rejoindre le club de 9h à 22h pour personnaliser des cadres à photo et des T-shirts spécial noël, décorer des petits sablés, participer à des spectacles ou encore prendre des cours de danse traditionnelle. À ne pas manquer - dîner et karaoké. Le Père Noël sera de la partie le dimanche 25. Ils pourront conclure l’année avec un feu de camp où ils seront tous rassemblés pour faire griller des chamallows.

❖ Esprit de partage, rencontres artistiques et activités culturelles à LUX* Le Morne

Plus qu’un hôtel de luxe, LUX* Le Morne offre un cadre d’exception au pied de la montagne du Morne où ses hôtes peuvent vivre des expériences immersives et créatives. Pendant les festivités, du 21 décembre au 7 janvier, l’hôtel lance une invitation à découvrir un éventail d’activités autour de l’art et de la culture pour marquer l’esprit de partage de Noël.

Au programme : exposition de peinture, histoire de la photographie, caricatures sur papier, atelier de mandalas, tatouage au henné, initiation à la langue créole, visite du marché de Quatre-Bornes avec un guide chef local, dégustation de légumes exotiques et cours de cuisine thaïlandaise. En proposant des expériences festives non-conformistes, l’hôtel invite ses visiteurs à profiter pleinement de leurs séjours pour tisser des liens à travers des découvertes inédites.

Pour s’immerger dans l'ambiance animée de l'île, les clients pourront profiter d’un barbecue chic sur la plage. Pour le réveillon de Noël, le chef Eric Weidmann a imaginé un menu d’exception mêlant tradition et produits nobles. Enfin, la nouvelle année sera accueillie avec un dîner de gala en bord de mer. Les petits bouts de chou ne seront pas en reste. Des animations originales et culturelles autour de Noel sont prévues. Décorations de cookies, soirée pyjama et cinéma, ainsi qu’un spectacle de magie et concert mini-talent seront organisés pour éveiller leur créativité et leur permettre de profiter des festivités.

À ne pas manquer : bar à champagne, chorale de noël, séance de photo en famille…

❖ Des experiences gastronomiques hors du commun et des moments exaltants à LUX* Grand Baie

C’est dans une ambiance de Winter Wonderland que plongeront les invités à LUX* Grand Baie, à partir du 22 décembre. Une invitation à ceux qui souhaitent se déconnecter du monde extérieur, avec des rituels et soins personnalisés, des séances de canyoning, des randonnées prévues à la montagne du Pouce ou encore des ateliers de photographie.

Les amateurs de sucreries pourront, eux, participer aux ateliers de cookies en compagnie de la cheffe pâtissière Marie Meunier, ou encore au concours pour réaliser une maison en pain d'épices ! Ils découvriront également les secrets du kombucha aux saveurs de Noël ainsi que des pots-pourris aux fragrances hivernales.

Pour le réveillon du 24, l’hôtel propose un dîner gastronomique de six plats aux saveurs indiennes et levantines au Bisou Rooftop. Le restaurant Ai KISU donne rendez-vous aux amateurs de mets asiatiques pour un somptueux dîner de huit plats, ainsi qu’un menu à la carte.

Également, bar à champagne, spectacles hauts en couleur, DJs LP & Friends et Big Papa, qui mettront l’ambiance toute la nuit. Un programme tout aussi riche est prévu le 25 : visite du Père Noël, concours de danse sur TikTok sur le thème de Noël, spectacle de magie, maquillage de fête pour enfants et soirée BBQ sur la plage.

Pour le réveillon du Nouvel an, une soirée Black and Gold au Beach Rouge sera organisée pour accueillir comme il se doit 2023 !

❖ C’est la faya à Tamassa Bel Ombre !

Tamassa Bel Ombre se met sur son 31 pour organiser des fêtes de fin d'année inoubliables à passer en famille, entre amis, voire en solo. Du 19 décembre au 2 janvier, diverses activités sont prévues, couplées à de savoureuses expériences gustatives.

Le sport étant tout aussi important, surtout en cette période de pure gourmandise, les amateurs du genre pourront profiter de séances d’aquagym, de waterpolo, zumba ou encore de volley. Pour des vacances remplies d’émotion, les familles pourront s’amuser aux Olympiades Familiales et durant l’activité Tirez le Grinch.

Les papilles seront aussi en fête. Du petit déjeuner aux apéros dînatoires au coucher du soleil, en passant par des buffets locaux et intercontinentaux, l’hôtel promet de satisfaire ses hôtes.

Qui dit Tamassa, dit ambiance purement typique et locale. Les convives apprendront le séga tout en se familiarisant avec le créole mauricien, voire déguster les différents rhums locaux et des plats aux saveurs du terroir.

Noël et Nouvel an s’annoncent ainsi des plus festifs avec des chants de Noël, Christmas Party au bord de la piscine, buffet de gala à la Saint Sylvestre, petit déjeuner accompagné de vin mousseux, musique en live, compte à rebours … Tout pour accueillir la nouvelle année en beauté.

❖ Des fêtes de fin d'année aux couleurs atypiques du SALT of Palmar

Du côté de l’est de l’île, SALT of Palmar concocte un programme à son image : unique et atypique. Du 22 décembre au 2 janvier, l’hôtel propose différentes activités thérapeutiques, ainsi que thérapies spécialisées visant à apaiser l’esprit et dynamiser le corps. Dans la même perspective, des randonnées guidées avec méditation et étirements, des balades dans les villages à proximité ainsi que des séances de yoga au lever et coucher de soleil avec un maître de yoga attendent les clients.

Pour les passionnés de cuisine, les chefs invitent les convives dans leur univers culinaire pour partager avec eux les secrets du traditionnel curry de poulet mauricien. Également au programme, des ateliers de fabrication de pain d'épices par un chef pâtissier, dégustation de rhum local et de vin, cours pour réaliser un latte art ou encore visite dans les plantations de vanille au village de Saint Julien.

Un dîner au restaurant The Good Kitchen est aussi au menu de la soirée, qui se conclura au Pool Bar pour célébrer Noël dans une ambiance exceptionnelle. Le restaurant The Good Kitchen propose, pour sa part, un repas de six plats avec de la musique en live avec des différents artistes locaux. Les clients pourront aussi profiter du rooftop avec une vue imprenable sur l'océan, avec au choix, l’un des cocktails faits maison inspirés des paysages et des saveurs de l’île pour un moment d'évasion. Entre le piment, la purée de papaye, la crème de coco, les rhums aromatisés, les fruits exotiques et les épices soigneusement sélectionnés, les barmans, pleins de créativité, seront à leur service pour faire découvrir leurs talents de mixologie.

Quoi de mieux que de finir l’année en musique, dans la joie et la bonne humeur. Au programme du 31 décembre, les invités pourront profiter d’une belle performance d’un saxophoniste, suivi d’un live d’un musical trio local et pour finir, sonner la nouvelle année sur la piste de danse avec DJ San.

Pour plus d'informations sur les programmes de fin d’année, veuillez visiter le sites web de LUX*, TAMASSA et SALT.