Travel today

    Updated on 07/07/2022

    As the world reopens, travel is getting a little easier. The secret to a seamless trip is extra planning. Be sure to check your country's regulations. Here's the status of our destinations:



    Great news! Mauritius is fully open! We compiled the most frequently asked questions below. We also invite you to consult the official Mauritius Tourism Promotion Authority website for the latest updates and more detailed information:

    La Reunion

    Social distancing is recommended but is no longer mandatory. Masks are not required indoors and outdoors, including in transportation (even if it is still recommended). To visit Reunion Island, it is compulsory for unvaccinated people to present a Covid-19 test (PCR test less than 72 hours or Antigen test less than 48 hours). Vaccinated travellers do not need to present any test upon departure. Since 14 May, ‘reasonable excuses’ are not required for unvaccinated travellers (however a negative Covid test is still compulsory).


    Over in China, the doors to our resorts and retreats are open to domestic travellers only, as borders remain closed for now. A health QR code is required upon check-in. Local travellers from high and middle-risk areas should check in with their regional's regulations.


    The Maldives' one island=one resort has made it an alluring destination since day 1.

    You are no longer required to present a PCR negative test result upon arrival to the Maldives. This applies to both vaccinated and non-vaccinated travellers. Wearing a face mask is no longer mandatory, except at health facilities.

    You must fill out an online Traveller Health Declaration ( within 48h of your departure to and from the Maldives.

    If you are coming from another resort, island or boat, you are no longer required to do a PCR test prior to your arrival at LUX* South Ari Atoll.

    As part of the Collective Care Program, all Team Members maintain protective measures, and public facilities are sanitized frequently to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    COVID-19 insurance: The Maldives offers a COVID-19 insurance which travellers can purchase prior to their arrival. It covers medical expenses, isolation and transportation costs.



  1. What is the protocol to travel to Mauritius?

    From the 1st of July 2022, all travellers (both vaccinated and unvaccinated) can travel freely to Mauritius. There is no need to present a PCR test at embarkation, and no PCR test will be carried out upon arrival.

  2. I want to travel to Mauritius. Which of your resorts can I stay in?

    You can stay at LUX* Grand Baie, LUX* Grand Gaube, LUX* Le Morne, SALT of Palmar, and Tamassa Bel Ombre. Note that SALT of Palmar is adults-only.

  3. Are the hotel staff vaccinated?

    All of our Team Members and their immediate families have been vaccinated. We also take daily temperature checks of all Team Members, as well as all precautions to prevent the spread of COVID-19.

  4. Do I have to wear a mask?

    As from the 1st July 2022, you are no longer required to wear a mask except in certain public areas including airports, public transport, and hospitals.

  5. How do I get from the airport to the hotel?

    After going through baggage claim, you can reach your hotel by organised transfer, taxi, rental car, or any other means of transportation. Just be sure to disinfect your hands, wear a mask and roll down the windows!

  6. My home country requires a PCR test before boarding my return flight.
    Will that be readily available?

    Yes. The test can be conducted at the resort and be collected by the private clinic at your expense. Just get in touch with us at Reception so we can schedule it for you.


    These are the measures we take in our resorts to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    • All Team Members maintain protective measures
    • Physical distancing protocol using signage and markings throughout the properties
    • Hand-sanitising stations throughout the properties
    • Increased cleaning and disinfection cycles to ensure optimal hygiene standards
    • Daily temperature checks for everyone accessing the hotels at all entry/exit points
    • A trained Covid-19 Officer responsible for ensuring compliance with each property's new operational regulations and procedures
    • Doctor on call 24/7 and resident nurse available in all properties


    • Minibars will remain empty with a wide selection of items available upon request

    Public Areas and Facilities

    • Hand-sanitising stations throughout all public areas
    • Frequent sanitisation of high-touch points areas using fogging equipment, electrostatic sprayers and wipes
    • Regular sanitisation of high-touch areas (changing rooms, door handles, mirrors, hooks etc)

    Public Bathrooms

    • Non-contact single-use tissue dispenser

    Pool and Beach Facilities

    • Re-arrangement of sunbeds to comply with physical distancing requirements
    • Cleaning and sanitisation of sunbeds after each use with a "Cleaned and Sanitised" sign after sanitisation is completed
    • Frequent sanitisation of outdoor showers

    Restaurants & Bars

    • Menus are presented either via iPads which are sanitised after each use and/or QR codes so guests can access our menus on their own devices
    • Buffet area or live cooking stations shielded with glass protection screens
    • Table arrangements adjusted to allow for physical distancing in all restaurants and bars
    • Sanitisation of tables will be carried out after each guest. Outlets are sanitised after each service


    • Treatment rooms sanitised thoroughly between treatments
    • In changing rooms, clean towels are arranged in individual lockers. Lockers and showers are sanitised after every use
    • Seating and loungers are rearranged to enable physical distancing

    Fitness and Wellness

    • Advance booking for selected time slots required
    • Thorough cleaning and sanitisation of all gym equipment in between time blocks
    • Private fitness and wellness sessions indoors will be replaced by outdoor wellness classes(maximum 6 persons per class)


    Our Cancellation and Rebooking Policy for Mauritius and Reunion

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts, as from 01.01.2022.

    Exception: No penalty until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 – 06.01.23 for Mauritian properties & 23.12.22 – 02.01.23 for Reunion Island properties, with prepaid amounts fully refunded.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023. Exception: Until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 - 06.01.23

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for the Maldives

    Cancellation Policy

    All reservations for arrivals until 22 December 2022 will not be subject to any cancellation charges until 14 days prior to arrival and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    For all reservations for arrivals from 23 December 2022 to 10 January 2023 cancellations up to 40 days prior to arrival will be free of charge and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    Postponed Stays Policy

    For postponed stays with original arrival dates between now and 22 December 2022, no rebooking charges will apply, and the new stay dates will be confirmed at the same originally booked rate for new stay dates up to and inclusive of 22 December 2022.

    For new stay dates from 23 December 2022 onwards, these stays will be confirmed at the rate applicable.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for China

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023.

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    All of the above may be subject to change.


LUX* Resorts & Hotels a révélé ses résultats du troisième trimestre. Un chiffre d’affaires et des bénéfices en nette progression sur les neuf derniers mois pour LUX* Resorts & Hotels, un projet LUX* aux Émirats Arabes Unis qui progresse à grands pas, un accord signé en Chine avec la compagnie cotée en bourse « Lijiang Yulong Tourism Corporation Limited » pour la gestion d’hôtels de luxe dans la pro-vince de Yunnan, sur la célèbre « Tea Horse Road ». C’est, entre autres, ce qu’ont présenté le prési-dent du conseil d’administration du groupe hôtelier, Arnaud Lagesse, et son CEO, Paul Jones, lors d’une conférence de presse tenue le 15 mai à l’hôtel Le Labourdonnais, à Port-Louis.

Selon les intervenants, malgré les conditions difficiles du marché et le fait que les vacances de Pâques se situaient en avril cette année, le Groupe a livré une performance remarquable pour le troisième trimestre, avec des profits avant impôt de l’ordre de Rs 215 millions, soit une hausse de 6 % comparée à la même période en 2013. Le groupe hôtelier affiche également un chiffre d’affaires de Rs 3,3 milliards pour les neuf derniers mois se terminant au 31 mars 2014, soit une progression de 10 % comparativement à l’année dernière.

LUX* Resorts & Hotels souligne que l’EBITDA (Earnings before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortiza-tion) pour les neuf mois se terminant au 31 mars 2014 s'est amélioré de 13 % pour atteindre Rs 814 millions et le bénéfice d'exploitation a augmenté de 18 % pour passer à Rs 574 millions. Les béné-fices avant impôt ont, eux, vu une amélioration de 51 % et le bénéfice net du Groupe a augmenté de 45 % pour atteindre Rs 304 millions.

Entre le 1er juillet 2013 et le 31 mars 2014, le flux net de trésorerie d'exploitation s'élève à Rs 488 millions, une amélioration de Rs 93 millions par rapport à l'an dernier. Le Groupe a remboursé un total de Rs 359 millions des prêts à terme. Les prêts à terme et les obligations convertibles au 31 mars 2014 s'élèvent à Rs 4,6 milliards, contre Rs 4,9 milliards au 30 juin 2013. L’endettement du Groupe par rapport aux fonds propre, qui était de 57 % au 30 juin 2013, est maintenant à 53 %, en se basant sur l’hypothèse que les détenteurs d'obligations ne convertiront pas leurs obligations en actions. Si les obligations convertibles étaient traitées comme des capitaux propres, le « gearing » du Groupe au 31 mars 2014 aurait été de 46 %, contre 51 % au 30 juin 2013. La couverture des in-térêts (coûts EBITDA, Finance) pour les neuf mois terminés le 31 mars 2014 était à 3,7 fois, contre 3 pour la période correspondante l'an dernier.

C’est un président de conseil d’administration satisfait qui a présenté les résultats financiers du groupe ce jeudi. « Notre stratégie de développement à l’international a payé ; le projet à Ajman, aux Émirats Arabes Unis, progresse bien et la demande croissante dans la région est encourageante pour l'avenir. Nos contrats pour la gestion d’une série d'hôtels dans le sud-ouest de la Chine, le long de la célèbre ‘Tea Horse Road’, nous ouvrent les portes de ce marché prometteur qu’est la Chine. Pour résumer, l’avenir est certes excitant, mais il nous faudra travailler dur pour faire de ces hôtels des références internationales », a déclaré Arnaud Lagesse.

LUX* Resorts & Hotels a aussi souligné que les acquéreurs des 12 villas mises en ventes au LUX* Belle Mare ont tous versé un dépôt et que ces transactions seront comptabilisées au cours de ce trimestre. Quant à la vente de l’hôtel Le Récif à l’île de la Réunion, le CEO, Paul Jones a fait ressortir que les discussions progressent de façon satisfaisante avec l’acheteur et que les actionnaires seront infor-més des retombées des négociations.

Commentant les résultats, Paul Jones a affirmé que « nous sommes évidemment très satisfaits de notre performance financière et je tiens à remercier toutes les équipes, à Maurice comme à l’étran-ger, qui travaillent sans relâche pour assurer de tels résultats. Je me souviens de notre objectif de faire une croissance à deux chiffres sur notre EBITDA, ce qui était perçu comme utopique à l’époque. Or, avec de la rigueur, un marketing intensif, une quête constante de l’innovation et des équipes motivées, nous avons prouvé que nous pouvons réussir malgré le contexte économique difficile ».

Le CEO a aussi commenté les projets du groupe à Maurice. Il a dit être particulièrement fier de la rénovation finale de LUX* Belle Mare. « Nous avons mis en place un programme de rénovation dans toutes nos propriétés LUX*. La phase finale du projet de rénovation au LUX* Belle Mare débutera le 1er juillet 2014, selon la conception et les spécifications de la célèbre architecte d'intérieur Kelly Hop-pen. Notre objectif est d'améliorer l'expérience client et nous sommes convaincus que lorsque LUX* Belle Mare ré-ouvrira ses portes en septembre, il sera positionné comme l'un des meilleurs hôtels de luxe de l'océan Indien. »

Les dirigeants de LUX* se sont dit optimistes quant à la croissance future du groupe. « À Maurice, la combinaison de la desserte quotidienne de l'A380 d'Emirates Airlines et du Dreamliner de TUI en provenance de Grande Bretagne, une ligne nouvellement lancée, ont assoupli les problèmes de connectivité et nous anticipons une capacité supérieure sur les routes chinoises. Ces mesures vont contribuer à la diversification des marchés déjà mise en oeuvre avec succès ailleurs dans l'océan Indien », a avancé Paul Jones.

Les Perspectives économiques
Les arrivées touristiques à Maurice pour le trimestre se terminant au 31 mars 2014 s'élèvent à 263 716, soit une baisse de 1 % par rapport à la même période l’année dernière. En effet, les arri-vées de nos principaux marchés européens, à savoir la France et le Royaume-Uni, sont en baisse de 4 % et 5 % respectivement. Les arrivées à partir de l'île de la Réunion, le deuxième marché d’im-portance pour Maurice après la France, ont également diminué de 5 %. La baisse des arrivées en provenance de nos marchés traditionnels a été compensée par les arrivées en provenance de Chine, qui ont doublé par rapport aux chiffres de l'an dernier pour atteindre 18 034 passagers.

Les Maldives continuent leur bonne performance avec des arrivées touristiques s’élevant à 321 561, soit une croissance de 10 % par rapport au trimestre correspondant de l'exercice précédent. Encore une fois, ce sont les arrivées en provenance de Chine qui boostent les chiffres, avec une augmenta-tion de 24 %.

Pour les neuf mois au 31 mars 2014, les arrivées de touristes à Maurice se sont élevées à 785 158, soit une augmentation de 3 % sur l'année dernière. Aux Maldives, le nombre de touristes pour la même période a augmenté de 14 % pour atteindre 907 096.

Le conseil d’administration de LUX* a aussi déclaré un dividende de 50 sous par action qui sera payé à tous les actionnaires de la compagnie enregistrés au 2 juin 2014.