Travel today

    Updated on 07/07/2022

    As the world reopens, travel is getting a little easier. The secret to a seamless trip is extra planning. Be sure to check your country's regulations. Here's the status of our destinations:



    Great news! Mauritius is fully open! We compiled the most frequently asked questions below. We also invite you to consult the official Mauritius Tourism Promotion Authority website for the latest updates and more detailed information:

    La Reunion

    Social distancing is recommended but is no longer mandatory. Masks are not required indoors and outdoors, including in transportation (even if it is still recommended). To visit Reunion Island, it is compulsory for unvaccinated people to present a Covid-19 test (PCR test less than 72 hours or Antigen test less than 48 hours). Vaccinated travellers do not need to present any test upon departure. Since 14 May, ‘reasonable excuses’ are not required for unvaccinated travellers (however a negative Covid test is still compulsory).


    Over in China, the doors to our resorts and retreats are open to domestic travellers only, as borders remain closed for now. A health QR code is required upon check-in. Local travellers from high and middle-risk areas should check in with their regional's regulations.


    The Maldives' one island=one resort has made it an alluring destination since day 1.

    You are no longer required to present a PCR negative test result upon arrival to the Maldives. This applies to both vaccinated and non-vaccinated travellers. Wearing a face mask is no longer mandatory, except at health facilities.

    You must fill out an online Traveller Health Declaration ( within 48h of your departure to and from the Maldives.

    If you are coming from another resort, island or boat, you are no longer required to do a PCR test prior to your arrival at LUX* South Ari Atoll.

    As part of the Collective Care Program, all Team Members maintain protective measures, and public facilities are sanitized frequently to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    COVID-19 insurance: The Maldives offers a COVID-19 insurance which travellers can purchase prior to their arrival. It covers medical expenses, isolation and transportation costs.



  1. What is the protocol to travel to Mauritius?

    From the 1st of July 2022, all travellers (both vaccinated and unvaccinated) can travel freely to Mauritius. There is no need to present a PCR test at embarkation, and no PCR test will be carried out upon arrival.

  2. I want to travel to Mauritius. Which of your resorts can I stay in?

    You can stay at LUX* Grand Baie, LUX* Grand Gaube, LUX* Le Morne, SALT of Palmar, and Tamassa Bel Ombre. Note that SALT of Palmar is adults-only.

  3. Are the hotel staff vaccinated?

    All of our Team Members and their immediate families have been vaccinated. We also take daily temperature checks of all Team Members, as well as all precautions to prevent the spread of COVID-19.

  4. Do I have to wear a mask?

    As from the 1st July 2022, you are no longer required to wear a mask except in certain public areas including airports, public transport, and hospitals.

  5. How do I get from the airport to the hotel?

    After going through baggage claim, you can reach your hotel by organised transfer, taxi, rental car, or any other means of transportation. Just be sure to disinfect your hands, wear a mask and roll down the windows!

  6. My home country requires a PCR test before boarding my return flight.
    Will that be readily available?

    Yes. The test can be conducted at the resort and be collected by the private clinic at your expense. Just get in touch with us at Reception so we can schedule it for you.


    These are the measures we take in our resorts to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    • All Team Members maintain protective measures
    • Physical distancing protocol using signage and markings throughout the properties
    • Hand-sanitising stations throughout the properties
    • Increased cleaning and disinfection cycles to ensure optimal hygiene standards
    • Daily temperature checks for everyone accessing the hotels at all entry/exit points
    • A trained Covid-19 Officer responsible for ensuring compliance with each property's new operational regulations and procedures
    • Doctor on call 24/7 and resident nurse available in all properties


    • Minibars will remain empty with a wide selection of items available upon request

    Public Areas and Facilities

    • Hand-sanitising stations throughout all public areas
    • Frequent sanitisation of high-touch points areas using fogging equipment, electrostatic sprayers and wipes
    • Regular sanitisation of high-touch areas (changing rooms, door handles, mirrors, hooks etc)

    Public Bathrooms

    • Non-contact single-use tissue dispenser

    Pool and Beach Facilities

    • Re-arrangement of sunbeds to comply with physical distancing requirements
    • Cleaning and sanitisation of sunbeds after each use with a "Cleaned and Sanitised" sign after sanitisation is completed
    • Frequent sanitisation of outdoor showers

    Restaurants & Bars

    • Menus are presented either via iPads which are sanitised after each use and/or QR codes so guests can access our menus on their own devices
    • Buffet area or live cooking stations shielded with glass protection screens
    • Table arrangements adjusted to allow for physical distancing in all restaurants and bars
    • Sanitisation of tables will be carried out after each guest. Outlets are sanitised after each service


    • Treatment rooms sanitised thoroughly between treatments
    • In changing rooms, clean towels are arranged in individual lockers. Lockers and showers are sanitised after every use
    • Seating and loungers are rearranged to enable physical distancing

    Fitness and Wellness

    • Advance booking for selected time slots required
    • Thorough cleaning and sanitisation of all gym equipment in between time blocks
    • Private fitness and wellness sessions indoors will be replaced by outdoor wellness classes(maximum 6 persons per class)


    Our Cancellation and Rebooking Policy for Mauritius and Reunion

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts, as from 01.01.2022.

    Exception: No penalty until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 – 06.01.23 for Mauritian properties & 23.12.22 – 02.01.23 for Reunion Island properties, with prepaid amounts fully refunded.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023. Exception: Until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 - 06.01.23

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for the Maldives

    Cancellation Policy

    All reservations for arrivals until 22 December 2022 will not be subject to any cancellation charges until 14 days prior to arrival and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    For all reservations for arrivals from 23 December 2022 to 10 January 2023 cancellations up to 40 days prior to arrival will be free of charge and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    Postponed Stays Policy

    For postponed stays with original arrival dates between now and 22 December 2022, no rebooking charges will apply, and the new stay dates will be confirmed at the same originally booked rate for new stay dates up to and inclusive of 22 December 2022.

    For new stay dates from 23 December 2022 onwards, these stays will be confirmed at the rate applicable.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for China

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023.

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    All of the above may be subject to change.


LUX* Resorts & Hotels ("LUX*") annonce le lancement de LUX* Tea Horse Road, première implantation qui marqueson expansion en Chine. LUX* Tea Horse Road accueillera plusieurs hôtels de charme dont le premier LUX* Lijiang offrira 30 chambres. 10 chambres verront le jour le 9 septembre 2014 et 20 chambres supplémentaires, un Café LUX*, une pâtisserie et un spa LUX* Me aux influences chinoises sont prévus courant 2015. 

Situé dans la région du Shangri-La, LUX* Tea Horse Road est en passe de devenir l'une des destinations les plus prisées pour les voyageurs qui sont à la recherche de nature et d'authenticité. Le Shangri-La est une région peu explorée mais qui révèle des paysages de toute beauté, une population aux origines diverses avec une culture ancestrale. 

LUX* Lijiang, sera situé à proximité du coeur de la vieille ville de Lijiang, inscrite au Patrimoine de l'Humanité par l'UNESCO. Dans les provinces du sud-ouest de la Chine, dans le Yunnan et le Szechuan, à la frontière du Tibet, le circuit constitué de petits hôtels de charme sera connu sous le nom de LUX* Tea Horse Road. Cette collection de boutique hôtels est développée par Lijiang Yulong Tourism Corporation Limited qui est propriétaire des hôtels et responsable de leur construction. L'aménagement sera fait en partenariat avec LUX* Resorts & Hotels qui en assurera la gestion. 

L'ancienne route du Tea Horse Road est un chemin légendaire qui s'étendait sur presque 2 250 km de Pu'er, dans la région du thé dans la province de Yunnan, jusqu'à Lhasa - capitale du Tibet. Autrefois cette route était le terrain d'un écosystème florissant où le précieux thé chinois était échangé contre du sel et des chevaux tibétains. Ce commerce faisait vivre des communautés entières et participait aux échanges culturels qui ont survécu pendant des centaines d'années. 

Le LUX* Tea Horse Road permettra de prendre part à un voyage initiatique qui offrira aux voyageurs l'opportunité de célébrer la vie dans la beauté de la lumière des montagnes. LUX* Tea Horse Road promet "un voyage qui réveillera toutes vos sensibilités". 

Les hôtes sont invités à se perdre dans les allées labyrinthiques des anciens villages du sud-ouest de la Chine, à explorer les montagnes, gorges, rivières, plateaux et lacs de la région et vivre des sensations exceptionnelles - le tout associé au confort contemporain, à l'originalité et la simplicité qui sont la marque de fabrique de l'hospitalité LUX*. 

Situé à l'un des principaux carrefours de l'ancien chemin du thé et des chevaux, au coeur de la culture Naxi, LUX*Lijiang encourage ses clients à prendre part à la culture et à l'histoire de la région à travers des expériences suggérées au cours de leur séjour - de l'architecture traditionnelle en passant par la découverte de la région et les nombreuses activités proposées par l'hôtel, comme l'apprentissage de la cuisine Naxi, des promenades à cheval ou à bicyclette. Les essentiels de LUX* seront ainsi complétés et célébreront la culture locale, donnant aux voyageurs un véritable aperçu d'un monde inexploré - des rituels du thé Pu'er à la cuisine 
des Naxi en passant par la rencontre avec le peuple tibétain et les mystères d'une société aux multiples croyances.

Paul Jones, PDG de LUX* Resorts & Hotels est à la tête du développement, de la conceptualisation et de la réalisation de ce projet. Il explique pourquoi LUX* Tea Horse Road est la destination idéale pour la croissance du groupe : "les progrès économiques de la Chine et sa stabilité ainsi que l'accès de plus en plus facile aux voyages font de ce continent unedestination de plus en plus attractive pour les voyageurs en quête de découvertes et d'expériences riches et authentiques. 

En tant qu'entreprise jeune et dynamique, nous avons le souhait d'étendre la présence de notre marque en Chine et d'ouvrir une fenêtre sur l'une des merveilles de ce pays : La Route du Thé et des Chevaux. Grâce à notre partenaire Lijiang Yulong Tourism Corporation Ltd., cette objectif est en passe de devenir une réalité. 

En très peu de temps, nous avons constitué une base importante de clients chinois pour nos hôtels de l'Océan Indien. Notre intention est désormais de créer le séjour de leur vie dans l'une des régions de leur pays. Mon but personnel est d'offrir à tous nos hôtes l'opportunité de faire partie de la vie joyeuse, exclusive et harmonieuse de l'hôtel. Je suis persuadé que nous pouvons y arriver avec LUX* en Chine. 

Nous sommes véritablement enthousiasmés par l'ouverture prochaine de LUX* Tea Horse Road - un chemin à travers l'Espace et le Temps et d'inviter les voyageurs les plus audacieux et les plus exigeants à venir faire l'expérience, à savourer et à apprécier les merveilles culturelles, naturelles et spirituelles de la région du Shangri-La." 

Mr He, Président de Yulong Tourism Corporation Ltd, est également ravi de ce partenariat. Il déclare " Nous avons prouvé que nous savions satisfaire les voyageurs sophistiqués du monde entier et sommes ainsi heureux d'annoncer cette coopération avec LUX* Resorts & Hotels. Ensemble nous allons commencer un nouveau chapitre de l'histoire du tourisme et de l'hospitalité dans la région légendaire du Shangri-La. Nous sommes fiers aujourd'hui d'ouvrir LUX* Lijiang, la première étape dans ce qui deviendra l'un des plus beaux voyages au monde".