Travel today

    Updated on 07/07/2022

    As the world reopens, travel is getting a little easier. The secret to a seamless trip is extra planning. Be sure to check your country's regulations. Here's the status of our destinations:



    Great news! Mauritius is fully open! We compiled the most frequently asked questions below. We also invite you to consult the official Mauritius Tourism Promotion Authority website for the latest updates and more detailed information:

    La Reunion

    Social distancing is recommended but is no longer mandatory. Masks are not required indoors and outdoors, including in transportation (even if it is still recommended). To visit Reunion Island, it is compulsory for unvaccinated people to present a Covid-19 test (PCR test less than 72 hours or Antigen test less than 48 hours). Vaccinated travellers do not need to present any test upon departure. Since 14 May, ‘reasonable excuses’ are not required for unvaccinated travellers (however a negative Covid test is still compulsory).


    Over in China, the doors to our resorts and retreats are open to domestic travellers only, as borders remain closed for now. A health QR code is required upon check-in. Local travellers from high and middle-risk areas should check in with their regional's regulations.


    The Maldives' one island=one resort has made it an alluring destination since day 1.

    You are no longer required to present a PCR negative test result upon arrival to the Maldives. This applies to both vaccinated and non-vaccinated travellers. Wearing a face mask is no longer mandatory, except at health facilities.

    You must fill out an online Traveller Health Declaration ( within 48h of your departure to and from the Maldives.

    If you are coming from another resort, island or boat, you are no longer required to do a PCR test prior to your arrival at LUX* South Ari Atoll.

    As part of the Collective Care Program, all Team Members maintain protective measures, and public facilities are sanitized frequently to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    COVID-19 insurance: The Maldives offers a COVID-19 insurance which travellers can purchase prior to their arrival. It covers medical expenses, isolation and transportation costs.



  1. What is the protocol to travel to Mauritius?

    From the 1st of July 2022, all travellers (both vaccinated and unvaccinated) can travel freely to Mauritius. There is no need to present a PCR test at embarkation, and no PCR test will be carried out upon arrival.

  2. I want to travel to Mauritius. Which of your resorts can I stay in?

    You can stay at LUX* Grand Baie, LUX* Grand Gaube, LUX* Le Morne, SALT of Palmar, and Tamassa Bel Ombre. Note that SALT of Palmar is adults-only.

  3. Are the hotel staff vaccinated?

    All of our Team Members and their immediate families have been vaccinated. We also take daily temperature checks of all Team Members, as well as all precautions to prevent the spread of COVID-19.

  4. Do I have to wear a mask?

    As from the 1st July 2022, you are no longer required to wear a mask except in certain public areas including airports, public transport, and hospitals.

  5. How do I get from the airport to the hotel?

    After going through baggage claim, you can reach your hotel by organised transfer, taxi, rental car, or any other means of transportation. Just be sure to disinfect your hands, wear a mask and roll down the windows!

  6. My home country requires a PCR test before boarding my return flight.
    Will that be readily available?

    Yes. The test can be conducted at the resort and be collected by the private clinic at your expense. Just get in touch with us at Reception so we can schedule it for you.


    These are the measures we take in our resorts to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    • All Team Members maintain protective measures
    • Physical distancing protocol using signage and markings throughout the properties
    • Hand-sanitising stations throughout the properties
    • Increased cleaning and disinfection cycles to ensure optimal hygiene standards
    • Daily temperature checks for everyone accessing the hotels at all entry/exit points
    • A trained Covid-19 Officer responsible for ensuring compliance with each property's new operational regulations and procedures
    • Doctor on call 24/7 and resident nurse available in all properties


    • Minibars will remain empty with a wide selection of items available upon request

    Public Areas and Facilities

    • Hand-sanitising stations throughout all public areas
    • Frequent sanitisation of high-touch points areas using fogging equipment, electrostatic sprayers and wipes
    • Regular sanitisation of high-touch areas (changing rooms, door handles, mirrors, hooks etc)

    Public Bathrooms

    • Non-contact single-use tissue dispenser

    Pool and Beach Facilities

    • Re-arrangement of sunbeds to comply with physical distancing requirements
    • Cleaning and sanitisation of sunbeds after each use with a "Cleaned and Sanitised" sign after sanitisation is completed
    • Frequent sanitisation of outdoor showers

    Restaurants & Bars

    • Menus are presented either via iPads which are sanitised after each use and/or QR codes so guests can access our menus on their own devices
    • Buffet area or live cooking stations shielded with glass protection screens
    • Table arrangements adjusted to allow for physical distancing in all restaurants and bars
    • Sanitisation of tables will be carried out after each guest. Outlets are sanitised after each service


    • Treatment rooms sanitised thoroughly between treatments
    • In changing rooms, clean towels are arranged in individual lockers. Lockers and showers are sanitised after every use
    • Seating and loungers are rearranged to enable physical distancing

    Fitness and Wellness

    • Advance booking for selected time slots required
    • Thorough cleaning and sanitisation of all gym equipment in between time blocks
    • Private fitness and wellness sessions indoors will be replaced by outdoor wellness classes(maximum 6 persons per class)


    Our Cancellation and Rebooking Policy for Mauritius and Reunion

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts, as from 01.01.2022.

    Exception: No penalty until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 – 06.01.23 for Mauritian properties & 23.12.22 – 02.01.23 for Reunion Island properties, with prepaid amounts fully refunded.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023. Exception: Until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 - 06.01.23

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for the Maldives

    Cancellation Policy

    All reservations for arrivals until 22 December 2022 will not be subject to any cancellation charges until 14 days prior to arrival and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    For all reservations for arrivals from 23 December 2022 to 10 January 2023 cancellations up to 40 days prior to arrival will be free of charge and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    Postponed Stays Policy

    For postponed stays with original arrival dates between now and 22 December 2022, no rebooking charges will apply, and the new stay dates will be confirmed at the same originally booked rate for new stay dates up to and inclusive of 22 December 2022.

    For new stay dates from 23 December 2022 onwards, these stays will be confirmed at the rate applicable.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for China

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023.

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    All of the above may be subject to change.


LUX* Resorts & Hotels atteint son plus haut niveau de croissance en 4 ans

 Le groupe annonce l’ouverture d’un deuxième hôtel aux Maldives
 LUX* Tea Horse Road Benzilan ouvrira ses portes en décembre 2015
 D’ici la fin de 2016, le portefeuille du groupe comprendra 1 877 chambres dont 32% appartiennent à des tiers propriétaires.

Des résultats robustes réalisés principalement grâce au dévouement de toute son équipe. C’est ce qu’a annoncé LUX* Resorts & Hotels qui vient de rendre public ses résultats pour l’année financière se terminant au 30 juin 2015. En effet, les bénéfices avant impôts générés par le groupe hôtelier s’élèvent à Rs 450 millions comparé à Rs 335 millions pour la période correspondante en 2014. L’ensemble des revenus réalisés pendant cette période est de Rs 4,6 milliards, soit une hausse de 17% par rapport à l’an dernier. Concernant ses projets d’avenir, le groupe compte miser sur les contrats de gestion à l’international, exportant et commercialisant ainsi son savoir-faire.

Pour la troisième année consécutive, le groupe voit son EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization) grimper de façon significative pour atteindre les Rs 1,052 milliards. Malgré la consolidation des dettes de l’hôtel Tamassa à partir du 1er janvier 2015, l’endettement du groupe qui était de Rs 4,5 milliards au 30 juin 2014 est passée à Rs 4,1 milliards au 30 juin 2015; indiquant une baisse de Rs 400 millions. Le ratio d’endettement par rapport au capital total du groupe s’est amélioré et passe à 42% par rapport à 50% l’année dernière. Ce ratio qui reflète la bonne santé financière du groupe est l’un des plus bas dans le secteur touristique.

Les bénéfices nets pour l’année ont augmenté de 36%, passant de Rs 271 millions à Rs 368 millions, et L’EPS (Earnings per share) a connu une hausse de 28% et est de Rs 3.03 malgré l’augmentation du nombre d’actions émis. D’autre part l’EPS lié aux activités poursuivies et abandonnées a augmenté de 24% et est passé à Rs 2.94. De plus, la valeur nette de l’actif par action (Net Assets per share) au 30 juin 2015 était de Rs 42.22 alors qu’elle était à Rs 37.92 au début de l’année financière.

« On note avec satisfaction des résultats positifs qui sont le fruit d’un travail continu de toute une équipe oeuvrant ensemble vers la réussite et le succès. Nous misons énormément sur la formation, soit 118 heures par collabora-teur, et aujourd’hui nous avons la certitude que c’est un élément clé qui contribue à leur épanouissement. Qui dit épanouissement au travail dit productivité en hausse et les résultats en sont la preuve. Je tiens à remercier les 2 965 collaborateurs du groupe pour leur dynamisme et leur dévouement », souligne Paul Jones, CEO du groupe LUX* Resorts & Hotels.

Le dividende versé aux actionnaires doublé

Au moment de publier les résultats, le cours des actions du groupe était autour de Rs 63, soit à son plus haut niveau en cinq ans et cela malgré que les actions émises aient augmenté de 20%. Les actions émises sont passées à Rs 136.5 millions cette année contrairement à 114 millions en 2014. La capitalisation boursière du groupe hôtelier était, au 30 juin 2015, à Rs 8, 6 milliards, soit une progression de 27%.

« Nous sommes le premier groupe hôtelier à figurer au Stock Exchange of Mauritius’s Sustainability Index et nous pensons que cela contribuera à donner plus de visibilité à nos actions sur le marché boursier. En ce qui concerne nos actionnaires, nous avons pour objectif de maintenir la tendance haussière du cours de nos actions et par la même occasion offrir aux actionnaires un bon rendement en termes de dividendes », fait ressortir Paul Jones. D’ail-leurs, le Conseil d’administration a pris la décision de verser, cette année, un dividende d’une roupie par action soit le double de la somme payée en 2014.

LUX* Resorts & Hotels poursuit son expansion

Dans le cadre de sa stratégie de développement, LUX* Resorts & Hotels compte concentrer ses efforts à la gestion des établissements hôteliers. Après avoir vendu les actions de SAS Le Récif, la société qui possède et gère l’hôtel Le Récif à la Réunion, LUX* Hospitality Ltd a signé, le 1er avril dernier, un contrat de gestion avec les nouveaux propriétaires. Un second accord a été signé avec ces derniers pour la gestion d’un hôtel 5-étoiles de 82 chambres à St Philippe, à la Réunion.

Dans ce même élan, LUX* Resorts & Hotels annonce qu’il a signé un contrat qui porte sur la gestion et le développement d’un hôtel comprenant 60 villas privées 5-étoiles situé sur l’atoll Malé Nord, aux Maldives. Cet hôtel, qui sera commercialisé sous la bannière de LUX*, portera le nom : LUX* North Male Atoll. LUX* Maldives, dont une partie du bâtiment est actuellement en cours de rénovation, sera, lui, rebaptisé LUX* South Ari Atoll. Cette première phase de rénovation sera complétée d’ici décembre 2015.

Concernant ses projets en Chine, le groupe hôtelier procédera à l’ouverture de son deuxième hôtel en décembre 2015. Cet hôtel sera commercialisé sous le nom de LUX* Tea Horse Road Benzilan. Le groupe est également en pourparlers avec d’autres propriétaires pour la gestion de leurs établissements hôteliers. D’ici la fin de 2016, le portefeuille du groupe comprendra 1 877 chambres dont 32% appartiennent à des tiers propriétaires.

« Le Conseil d’administration est très satisfait de la bonne performance de LUX* Resorts & Hotels pour l’année financière se terminant au 30 juin 2015. Les chiffres reflètent le dynamisme de toute une équipe et démontrent que la stratégie de LUX* porte ses fruits, attirant la confiance de tous nos partenaires», a souligné Arnaud Lagesse, président du Conseil d’administration de LUX* Resorts & Hotels.

Perspectives d’avenir

Même si l’environnement économique international demeure incertain, LUX* Resorts & Hotels se dit confiant pour l’avenir. Le groupe compte bien étendre ses activités à l’international. Grâce à une stratégie bien définie, le groupe est certain d’être sur la bonne voie et est confiant qu’il réalisera de bons résultats en 2016 également.

En outre, le groupe espère que des solutions seront trouvées pour une meilleure connectivité entre les destinations et accueille favorablement l’introduction des vols de Turkish Airlines pour desservir Maurice. Les vols additionnels annoncés et attendus d’ici octobre 2015 contribueront certainement à une meilleure performance des hôtels du groupe à Maurice. Le groupe s’attend à ce que son hôtel aux Maldives continue de générer de bons résultats et que les chiffres de ses hôtels à la Réunion connaissent une hausse contrairement à 2014.