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    Travel today

    Updated on 07/07/2022

    As the world reopens, travel is getting a little easier. The secret to a seamless trip is extra planning. Be sure to check your country's regulations. Here's the status of our destinations:

     

    Mauritius

    Great news! Mauritius is fully open! We compiled the most frequently asked questions below. We also invite you to consult the official Mauritius Tourism Promotion Authority website for the latest updates and more detailed information: https://mauritiusnow.com

    La Reunion

    Social distancing is recommended but is no longer mandatory. Masks are not required indoors and outdoors, including in transportation (even if it is still recommended). To visit Reunion Island, it is compulsory for unvaccinated people to present a Covid-19 test (PCR test less than 72 hours or Antigen test less than 48 hours). Vaccinated travellers do not need to present any test upon departure. Since 14 May, ‘reasonable excuses’ are not required for unvaccinated travellers (however a negative Covid test is still compulsory).

    China

    Over in China, the doors to our resorts and retreats are open to domestic travellers only, as borders remain closed for now. A health QR code is required upon check-in. Local travellers from high and middle-risk areas should check in with their regional's regulations.

    Maldives

    The Maldives' one island=one resort has made it an alluring destination since day 1.

    You are no longer required to present a PCR negative test result upon arrival to the Maldives. This applies to both vaccinated and non-vaccinated travellers. Wearing a face mask is no longer mandatory, except at health facilities.

    You must fill out an online Traveller Health Declaration (https://imuga.immigration.gov.mv/) within 48h of your departure to and from the Maldives.

    If you are coming from another resort, island or boat, you are no longer required to do a PCR test prior to your arrival at LUX* South Ari Atoll.

    As part of the Collective Care Program, all Team Members maintain protective measures, and public facilities are sanitized frequently to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    COVID-19 insurance: The Maldives offers a COVID-19 insurance which travellers can purchase prior to their arrival. It covers medical expenses, isolation and transportation costs.

    Package: https://myallied.mv/type/inbound-allied/new
    FAQs: https://allied.mv/insurance-plan/allied-inbound

    FREQUENTLY ASKED QUESTIONS TRAVELLING TO MAURITIUS

  1. What is the protocol to travel to Mauritius?

    From the 1st of July 2022, all travellers (both vaccinated and unvaccinated) can travel freely to Mauritius. There is no need to present a PCR test at embarkation, and no PCR test will be carried out upon arrival.

  2. I want to travel to Mauritius. Which of your resorts can I stay in?

    You can stay at LUX* Grand Baie, LUX* Grand Gaube, LUX* Le Morne, SALT of Palmar, and Tamassa Bel Ombre. Note that SALT of Palmar is adults-only.

  3. Are the hotel staff vaccinated?

    All of our Team Members and their immediate families have been vaccinated. We also take daily temperature checks of all Team Members, as well as all precautions to prevent the spread of COVID-19.

  4. Do I have to wear a mask?

    As from the 1st July 2022, you are no longer required to wear a mask except in certain public areas including airports, public transport, and hospitals.

  5. How do I get from the airport to the hotel?

    After going through baggage claim, you can reach your hotel by organised transfer, taxi, rental car, or any other means of transportation. Just be sure to disinfect your hands, wear a mask and roll down the windows!

  6. My home country requires a PCR test before boarding my return flight.
    Will that be readily available?

    Yes. The test can be conducted at the resort and be collected by the private clinic at your expense. Just get in touch with us at Reception so we can schedule it for you.

  7. COLLECTIVE CARE

    These are the measures we take in our resorts to keep you, our Team Members, and our communities safe.

    • All Team Members maintain protective measures
    • Physical distancing protocol using signage and markings throughout the properties
    • Hand-sanitising stations throughout the properties
    • Increased cleaning and disinfection cycles to ensure optimal hygiene standards
    • Daily temperature checks for everyone accessing the hotels at all entry/exit points
    • A trained Covid-19 Officer responsible for ensuring compliance with each property's new operational regulations and procedures
    • Doctor on call 24/7 and resident nurse available in all properties

    Guestrooms

    • Minibars will remain empty with a wide selection of items available upon request

    Public Areas and Facilities

    • Hand-sanitising stations throughout all public areas
    • Frequent sanitisation of high-touch points areas using fogging equipment, electrostatic sprayers and wipes
    • Regular sanitisation of high-touch areas (changing rooms, door handles, mirrors, hooks etc)

    Public Bathrooms

    • Non-contact single-use tissue dispenser

    Pool and Beach Facilities

    • Re-arrangement of sunbeds to comply with physical distancing requirements
    • Cleaning and sanitisation of sunbeds after each use with a "Cleaned and Sanitised" sign after sanitisation is completed
    • Frequent sanitisation of outdoor showers

    Restaurants & Bars

    • Menus are presented either via iPads which are sanitised after each use and/or QR codes so guests can access our menus on their own devices
    • Buffet area or live cooking stations shielded with glass protection screens
    • Table arrangements adjusted to allow for physical distancing in all restaurants and bars
    • Sanitisation of tables will be carried out after each guest. Outlets are sanitised after each service

    Spa

    • Treatment rooms sanitised thoroughly between treatments
    • In changing rooms, clean towels are arranged in individual lockers. Lockers and showers are sanitised after every use
    • Seating and loungers are rearranged to enable physical distancing

    Fitness and Wellness

    • Advance booking for selected time slots required
    • Thorough cleaning and sanitisation of all gym equipment in between time blocks
    • Private fitness and wellness sessions indoors will be replaced by outdoor wellness classes(maximum 6 persons per class)

    OUR CANCELLATION AND REBOOKING POLICY

    Our Cancellation and Rebooking Policy for Mauritius and Reunion

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts, as from 01.01.2022.

    Exception: No penalty until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 – 06.01.23 for Mauritian properties & 23.12.22 – 02.01.23 for Reunion Island properties, with prepaid amounts fully refunded.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023. Exception: Until 14 days prior to arrival for the stay period 23.12.22 - 06.01.23

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for the Maldives

    Cancellation Policy

    All reservations for arrivals until 22 December 2022 will not be subject to any cancellation charges until 14 days prior to arrival and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    For all reservations for arrivals from 23 December 2022 to 10 January 2023 cancellations up to 40 days prior to arrival will be free of charge and any prepared amounts will be entitled for new travel date changes.

    Postponed Stays Policy

    For postponed stays with original arrival dates between now and 22 December 2022, no rebooking charges will apply, and the new stay dates will be confirmed at the same originally booked rate for new stay dates up to and inclusive of 22 December 2022.

    For new stay dates from 23 December 2022 onwards, these stays will be confirmed at the rate applicable.

    Our Cancellation and Rebooking Policy for China

    Cancellation Policy

    No penalty until 7 days prior to arrival, with a full refund of prepaid amounts.

    Postponed Stays Policy

    Should a guest not wish to cancel the booking, the guest is welcome to postpone their stay up to 7 days prior to arrival for stay dates until 31 October 2023.

    The then applicable pricing and conditions, combinable with any active offers at the time of rebooking, will apply for the new stay dates.

    All of the above may be subject to change.

LUX* GRAND GAUBE SE REINVENTE

L’île Maurice se dote d’un nouveau resort avec un centre de bien-être exceptionnel

Le duo créatif Kelly Hoppen et l'architecte mauricien Jean-François Adam ont réinventé ce luxueux resort et introduit une nouvelle approche du style et de l'hospitalité mauricienne. Situé sur la côte nord de l'île, LUX* Grand Gaube est au coeur de jardins tropicaux qui longent une baie dotée de deux plages privées. L’hôtel compte 186 chambres et suites, cinq nouveaux restaurants et bars innovants, une boutique, et une salle de projection.

Des tarifs exclusifs de lancement sont disponibles pour ce resort cinq étoiles LUX* pour les réservations effectuées avant le 30 novembre 2017
Selon l'écrivain Mark Twain, le paradis s’est inspiré de l'île Maurice, la végétation luxuriante et les lagons de Grand Gaube en témoignent. Le resort a été habilement repensé pour accueillir les clients dès leur arrivée avec une vue imprenable sur l'océan Indien. 32 millions de dollars ont été investit dans la rénovation et modernisation des bâtiments tout en veillant à la préservation de la nature.

Un resort avec une nouvelle personnalité accueillante et pleine de charme

La décoration du resort a été confiée à la designer anglaise Kelly Hoppen qui a réussi à créer une ambiance très glamour. Elle est tombée sous le charme du site de Grand Gaube et s’est inspirée de ses plus beaux souvenirs de vacances à Cape Town, Capri, Majorque et Antigua pour décorer l’hôtel. Le mélange de céramiques, de rotin vintage, de plats tressés insufflent une atmosphère de bien être dans chacun des espaces. LUX* Grand Gaube ne ressemble à aucun autre hôtel de l’Océan Indien.

Le sens artistique est mis l’honneur à LUX * Grand Gaube. On retrouvera les illustrations Gouzou de l’artiste française de street-art Jace, incitant les hôtes à jouer au 'Gouzou Spotting’. L'artiste française basée à Londres Camille Walala, a réalisé des peintures murales spécialement pour LUX* Grand Gaube. Ses motifs colorés plébiscités sur Instagram habillent les murs de Melbourne à Manhattan, et sont maintenant au LUX* Grand Gaube à Maurice.

L’architecte Jean-Francois Adam avait pour mission de créer une atmosphère tropicale confortable dans des espaces contemporains. Pour le LUX* Grand Gaube, il a repensé les volumes, définit des lignes précises et conçu un style sans prétention. Dans ce projet de rénovation, il a associé son talent artistique à son esprit rationnel pour donner vie à ses inspirations. Pour lui, tout commence par une bonne compréhension des caractéristiques et des contraintes du lieu afin d’identifier ce qui constitue son esprit.

Chambres et suites romantiques

Toutes les chambres ont une vue sur l’océan et possèdent une terrasse dotée d’une baignoire extérieure ou d’un lit de repos qui donne sur la plage. Les huit catégories de chambres sont équipées de matelas LUX* Sleeptight et de parures de lit de haute qualité conçues pour une douceur et un confort extrêmes. Les immenses portes en verre laissent rentrer la lumière naturelle et de spacieux dressings viennent parfaire l’esprit loft qui s’en dégage. Le blanc immaculé des chambres est mis en valeur par des lignes bleues marines peintes à la main ou des plantes en pots. Les paniers africains tissés à la main, les tables en osier et les planchers en bois patinés créent une atmosphère chaleureuse dans toutes les chambres. Les tomettes géométriques vernies ajoutent une touche design et graphique aux suites. Quant aux salles de bain, elles ont été revisitées avec des baignoires victoriennes. Les LUX* Villa peuvent accueillir une famille de quatre personnes dans un environnement rétro-chic.

Des jardins luxuriants dans un décor d’inspiration africaine

Le paysagiste Stephen Woodhams a imaginé les jardins de LUX* Grand Gaube. Des bougainvillées jaunes, orange et roses, de nombreuses espèces d'arbres dont l'araucaria, qui prend des formes artistiques ainsi que d’impressionnants banyans avec des lianes pendantes et des racines aériennes prennent vie dans ces magnifiques jardins.

L'allée qui mène à l'hôtel est plantée d’arbres fruitiers et de pins filao. Celle qui conduit à la jetée est plantée de tecoma dont les jolies fleurs jaunes parfument l’air. Des herbes sauvages balayées par le vent s’épanouissent entre les roches volcaniques et au loin, on aperçoit des pêcheurs sur leurs bateaux. Poudre d'Or est le nom d'un village à l'île Maurice. C’est aussi le nom qui décrit le mieux la couleur et la douceur du sable de la plage du LUX* Grand Gaube.

Restaurants et bars

Comme dans tous les hôtels LUX* on retrouve un Café LUX* au coeur du resort. Les hôtes sont invités à suivre l'arôme du café fraîchement moulu sur place.

Le restaurant Le Palm Court est le joyau de ce resort intime et repensé. Bien qu’entièrement ouvert sur l’océan, le restaurant offre le choix de réserver une table à l’intérieur ou à l’extérieur et vivre ainsi une nouvelle expérience à chaque repas. Que ce soit le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, les hôtes pourront gouter aux spécialités de diverses cuisines.

La cuisine ouverte offre aux hôtes le choix déguster leurs plats traditionnels préférés ou de goûter au teppanyaki réalisés de façon théâtrale. L’équipe primée de chefs recherchent soigneusement les meilleurs ingrédients pour élaborer des salades gourmandes, des sushis faits à la minute, des élixirs kombucha maison sans oublier les viandes et les poissons fumés. Ils feront voyager les hôtes jusqu’en Asie avec les curry zingy, les naan cuits au four, et les frites Cantonaises préparées sur place.

Une cuisine italienne traditionnelle est également proposée avec des pizzas cuites au feu de bois, de l'agneau en croûte de sel, du cochon de lait croustillant ainsi qu’une rôtisserie. La cave peut être privatisée pour des petits groupes et le sommelier commentera avec brio les vins choisis. The Palm Court Bar répondra aux attentes et aux goûts de chacun. Au détour d’un chemin sablonneux, on découvre le Burger Shack et à l’ombre d’un gigantesque Banyan le fumoir créole et la cabane à rhum réservent de belles surprises. C’est en actionnant une cordelette que l’on sollicite le barman qui prépare des cocktails innovants à base de rhum que l’on ira siroter confortablement installé dans le van Citroën H, appelé "French Kiss".

Bodrum Blue est un clin d’oeil au LUX* Bodrum et propose une cuisine typiquement turque et Levantine. La sélection et la variété des plats s'inspirent du littoral de la baie de Bodrum. Les saveurs authentiques proposées par ce restaurant sont préparées par un chef turc avec des ingrédients en provenance d’Istanbul. Le restaurant dispose d’un salon donnant sur le lagon avec une vue splendide sur le coucher du soleil. Cinq vins turcs ont rejoint notre collection Scrucap et ne sont disponibles que chez Bodrum Blue.

Le restaurant INTI – qui signifie dieu du soleil – est un restaurant de cuisine Nikkei qui mélange des ingrédients latino-américain à un style asiatique raffiné. Premier restaurant péruvien-argentin de l'océan Indien, les ingrédients sont importés spécialement pour le restaurant. Le jardin extérieur surplombe la plage et le lagon, c’est l'endroit idéal pour un apéritif ou pour se détendre après le dîner. La cuisine de ce restaurant est influencée par le Pérou, l'Argentine, le Japon, l'Equateur et le Mexique.

Au Beach Rouge, c’est les pieds nus dans le sable que l’on vient prendre un verre au coucher du soleil ou dîner au bord de l’eau. Le DJ parfait l’ambiance qui devient de plus en plus festive au cours de la soirée.

De nombreuses activités autour du vin sont prévues à LUX* Grand Gaube. On goûte et on découvre avant d’acheter et grâce au système de distribution Enomatic, on accorde sa consommation à ses envies.

« LUX* Grand Gaube est un tout nouveau resort qui va offrir aux hôtes un cadre exceptionnel et incomparable à l’île Maurice. Les jardins imaginés par Stéphen Woodhams, la décoration retro chic de Kelly Hoppen, la restauration et les deux plages, l’une sur le lagon et l’autre sur l’Océan indien, donnent à ce resort une nouvelle dimension à la fois sophistiquée et parfaitement décontractée. Le resort a été repensé de sorte à ce que l'innovation soit mise en avant, tels que les deux « New Reasons To Go LUX* - le Gin & Tonic Club 100 et le padel tennis. Les 500 membres de l'équipe sont impatients de donner le meilleur d'eux-mêmes pour assurer le bien-être des hôtes. » - commente Brice Lunot, Directeur Général de LUX* Grand Gaube.

Un univers de bien-être et de remise en forme

La nouvelle génération de LUX* Me Spa accueille ses clients dans un cadre paradisiaque. Soins anti-âge, remise en forme et amincissement font partis des prestations proposées sur les conseils d’un coach bien-être. Se détendre dans la piscine d'hydrothérapie, puis au hammam ou au sauna ou tout simplement profiter de ce nouvel espace consacré au bien-être en se relaxant sur un lit à baldaquin, voilà ce qu’assure le Spa LUX*Me. Ce spa est un souffle d'air frais tout particulièrement pour ceux qui réservent un massage en plein air sous une pergola.

Un salon de coiffure Kérastase sera également à disposition et proposera manucures et pédicures Essie. Les soins du corps seront dispensés avec les produits Carita. Les messieurs seront également entre de bonnes mains grâce au barbier britannique Murdock London.

Des cours de fitness seront mis en place au centre de remise en forme ARTIS Technogym, des programmes d'entraînement Callisthenic en plein air, des circuits de cardio boot camp, mais aussi de la méditation et du yoga.

Une académie de tennis et des vélos viennent compléter l’offre sportive et bien être.

Le coach de vie Kamran Bedi de Mind Body Method s'est associé au resort offrant une expertise certifiée en tant que praticien de la PNL (programmation neuro-linguistique), hypnothérapeute, professeur de méditation et instructeur de Pilates. Son programme spécialisé offre une expérience complète pour l'esprit et le corps à travers des activités guidées de méditation et des 

cours basés sur l'étirement pour aider le corps à se libérer de la tension, et une nouvelle pratique de Pilates, Movement On The Roller, conçue pour travailler tout le corps, centrée sur l'équilibre et la concentration.

Le Golf

LUX* Grand Gaube bénéfice d’un practice avec vue sur la mer, d’un putting green et d’un pro shop parfaitement équipé. Le coach Vickam, aussi amical que professionnel, est là pour apporter ses précieux conseils. LUX* Grand Gaube s’est associé avec le parcours de golf international Mont Choisy pour la création de packages exclusifs. Le 18 trous conçu par Peter Matkovich qui n’est qu’à 15 minutes du resort.

La boutique

De part la sélection d’articles inattendue, le shopping devient très amusant : Grâce à notre collaboration avec des designers internationaux, la boutique présente des gadgets créatifs, des souvenirs typiques et originaux de l’île Maurice et un stand de création de bijoux.

Cet espace élégant présente entre autres, une collection soigneusement sélectionnée de maillots de bain et de vêtements de plage, ainsi que les dernières créations de Melissa Odabash, Orlebar Brown, Julien Fournier et des pièces uniques en coton indien. Une collection pour enfants « new baby LUX* » sera également proposée. C’est un espace dans lequel on aura plaisir à se promener même sans rien acheter.

A la découverte de l’île Maurice

Partir au nord, en direction de Coin de Mire et apercevoir cinq îles non habitées où la faune marine a élu domicile et promet de belles plongées. Laisser les plages de sable blanc du nord-est et se diriger vers le sud à la découverte des sites protégés par l’Unesco, des temples colorés et des maisons coloniales au milieu des champs de canne à sucre avec au loin des formations rocheuses spectaculaires qui rendent passionnante la géographie de cette île africaine. Ses richesses ont attiré les pirates à l’époque et ils s’y sont installés. La population de l’île aujourd’hui est un harmonieux mélange d’Indiens, de Créoles, de Chinois et de Français.

Tous ensemble avec une équipe de grands professionnels, nous avons créé une destination hors du commun pour tous ceux qui sont en quête de simplicité et de gentillesse. Ils se laisseront surprendre par la chaleur de l’accueil et la passion des équipes dont le seul objectif est de les aider à profiter de vie ! Une véritable bouffée d’air dans le monde qui nous entoure. Attention, vous risquez de ne plus jamais vouloir repartir. Commente Paul Jones, CEO LUX* Resorts & Hotels.

Brice Lunot, est le Directeur Général de LUX* Grand Gaube depuis 2008. Français d’origine, il a passé une partie de sa carrière au Méridien à Tahiti et à Bora Bora et apprécie la vie des îles. Il a rejoint LUX* en 2007 et lui est resté fidèle depuis.

« Reasons to Go LUX* 
Ceux qui pense que ce qui compte c’est le voyage, pas la destination, n’ont pas encore eut la chance de passer des vacances chez LUX*. Entre les différents lieux proposés au sein du resort, le personnel qui ne pense qu’à rendre votre séjour exceptionnel, vous rentrez chez vous le sourire aux lèvres. Des surprises vous attendent à chaque coin – le style de petit détail dont on rêve lorsque l’on pense aux vacances. Trouver un studio de photographie ou des cours d’art, chercher la bouteille à la mer avec un message qui donne droit à un cadeau tous les jours, participer à un cours de cuisine et terminer par un délicieux déjeuner que vous aurez préparé. LUX* garantit des vacances enrichissantes.

LUX* Resorts & Hotels
Les hôtels LUX* dans le monde : LUX* Belle Mare, LUX* Le Morne et LUX* Grand Gaube à l’Ile Maurice, LUX* South Ari Atoll aux Maldives, LUX* Saint Gilles à l'Ile de la Réunion, LUX* Bodrum en Turquie, LUX* Tea Horse Road Lijiang et LUX* Tea Horse Road Benzilan en Chine
(Province du Yunnan). Les prochaines ouvertures: LUX* Sud Sauvage, sur l’île de la Réunion, LUX* North Male Atoll
aux Maldives, LUX* Al Zorah aux Emirats Arabes unis, LUX* Tuscany en Italie, LUX*Dianshan Lake, LUX* Lake - Chengdu en Chine, LUX* Phu Quoc- Vietnam et LUX* et Grand Baie à l’Ile Maurice.

Développement durable :

LUX* a mis en place un programme destiné à réduire et à compenser les émissions de carbone à travers la gestion des bouteilles d’eau en verre et l’utilisation de LED dans tous les resorts. Le Café LUX* est bio-sourcé et les produits de beauté Mama Aroma respectent à la fois la terre et la peau. Afin que tous soient impliqués dans la protection de la nature et de l’environnement, LUX* Resorts & Hotels invite ses clients à verser 1€ par nuit pour compenser leur empreinte carbone. Cette contribution permet de soutenir la « Sarako Farm à l’île Maurice qui fournit 35,000 personnes en électricité verte. Les balcons en verre ont remplacé les balustrades en bois mais le travail des artisans locaux qui entretiennent les murs en pierre et les toits en feuilles de canne à sucre perdure.

LUX* Resorts & Hotels est membre de Lux Island Resorts Co Ltd, société cotée en bourse sur le marché mauricien et affiliée à IBL acteur majeur de l’économie dans l’Océan Indien et numéro 1 du Top 100 des entreprises mauriciennes. Actif dans les principaux secteurs de l’économie mauricienne, IBL possède environ 300 succursales ainsi que plusieurs sociétés.